Permite aos teus clientes pagar como e quando quiserem. Disponibiliza pagamentos a pronto, pagamentos parcelados em 3 vezes sem juros e pagamentos em 30 dias com a Klarna.
Informação
Antes de criares uma conta Stripe, consulta a nossa página de pagamentos e lê as condições de serviço Stripe e Shopkit.
Requisitos de utilização
- Conta Shopkit
- Conta Stripe
- Ter um certificado SSL instalado na loja online
- Ler e aceitar os Termos e Condições da Shopkit Pay
O Klarna da Stripe só processa pagamentos em Euros.
Se escolheres uma moeda diferente no menu Configurações / Geral, em Definições gerais > Moeda, esta forma de pagamento não estará disponível para os clientes da tua loja online.
Modalidades de pagamento
Dependendo do país do cliente e do valor da encomenda, a Klarna pode apresentar aos clientes diferentes formas de pagamento. As 4 modalidades de pagamento disponíveis são as seguintes:
- 3 ou 4 pagamentos: Os clientes podem pagar mais tarde, em 3 ou 4 prestações sem juros;
- Financiamento: Os clientes podem comprar no momento e pagar ao longo do tempo, com planos mensais entre 6 a 36 meses, com ou sem juros;
- Pagar depois: Os clientes podem pagar até 30 dias mais tarde, sem juros ou quaisquer taxas antecipadas;
- Pagar agora: Os clientes pagam no momento com um cartão vinculado, cartão de débito ou crédito ou por transferência bancária.
Podes verificar a disponibilidade de cada uma destas modalidades de pagamento por país aqui.
Aviso
A Klarna via Shopkit Pay pode ser utilizada como forma de pagamento nas lojas online por clientes dos seguintes países pertencentes à zona Euro: Áustria, Bélgica, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Países Baixos, Portugal e Espanha.
Configuração do método de pagamento
Já tens conta Stripe?
Passo 1
Acede ao menu Configurações / Pagamentos clica no botão Activar no método de pagamento Klarna e, de seguida, clica em Conectar com Stripe.
Passo 2
Vais ser encaminhado para a página de autorização Stripe. Na página que te é apresentada, seleciona a conta Stripe que já tens criada e que pretendes associar.
Depois de associares a conta, a tua conta Stripe fica conectada com a conta Shopkit.
Não tens conta Stripe?
Caso não tenhas uma conta Stripe, podes criar uma gratuitamente. O registo é muito simples e após a validação de conta podes começar logo a receber pagamentos.
Passo 1
Acede ao menu Configurações / Pagamentos, clica no botão Activar no método Klarna e, de seguida, clica em Conectar com Stripe.
Passo 2
Começa por selecionar as informações nos campos apresentados e clica em Continuar. De seguida, preenche os campos com os dados que são solicitados.
Concluído este passo, a conta Stripe fica automaticamente conectada com a tua loja na Shopkit.
Passo 3
Após criação de conta, deves enviar a documentação solicitada pelo Stripe. Podes fazê-lo a partir do menu Configurações > Configurações da empresa > Relatórios e documentos > Documentos, na tua área de cliente no Stripe.
Configurações Adicionais
Instruções / Mensagem
Podes adicionar instruções que ajudem a finalizar a compra e também facilitem a gestão de encomendas da tua loja online.
Estas instruções vão surgir ao cliente sempre que finalizar a encomenda e também são enviadas no e-mail de encomenda.
Descrição
Podes editar a descrição do método de pagamento que surge no processo de compra na tua loja online.
Método predefinido
Se pretenderes que, no checkout, este método de pagamento surja selecionado de forma pré-definida, deves selecionar a opção Definir método de pagamento selecionado por defeito.
Opções avançadas
- Valor mínimo de encomenda / Valor máximo de encomenda
Sempre que quiseres limitar um método de pagamento a um intervalo de valor de encomenda, consegues definir um valor mínimo e máximo de encomenda para que esse método de pagamento surja.
- Visibilidade
Caso a tua loja esteja no plano Pro e utilizes a funcionalidade Revenda / B2B, podes definir para que tipo de clientes este método de pagamento é apresentado no carrinho de compras da tua loja online: a todos os clientes, clientes finais ou clientes Revenda / B2B.
- Segmentação geográfica
Podes limitar a disponibilidade dos métodos de pagamento apenas para alguns países ou para um grupo de países definido por ti.
Para configurar um grupo de países utiliza a opção Gerir grupos de países, disponível nesta secção, e clica em + Criar grupo de países para criar o grupo pretendido.
- Taxa adicional (valor fixo) / Taxa adicional (valor variável)
Define uma taxa adicional, fixa e/ou variável, que será imputada ao cliente ao escolher este método de pagamento.
A taxa adicional é aplicada ao valor total dos produtos no carrinho e portes de envio.
Às taxas adicionais são também aplicados impostos, caso tenhas configuradas Regiões fiscais e uma taxa no campo Imposto outros valores, no menu Configurações / Impostos. Sabe mais sobre as configurações de impostos no nosso artigo de suporte.
Na União Europeia e noutras regiões, a aplicação de taxas adicionais para certos métodos de pagamento pode ser considerada ilegal. Verifica as regulamentações antes de aplicar estas taxas na tua loja online.
Desconectar conta Stripe
Se quiseres desconectar a conta Stripe da Loja Shopkit pode fazê-lo no menu Settings / Authorized applications e eliminar a Shopkit.
Como surge o método de pagamento Klarna na loja online
Este método de pagamento surge na página Pagamento e Transporte, tal como os restantes métodos de pagamento.
Consoante o valor mínimo e máximo de encomenda, definidos no detalhe do método de pagamento, e o valor do subtotal de uma encomenda ou preço de um produto, com ou sem impostos incluídos, podem surgir blocos sugestivos alusivos à Klarna (ex. pagamento a prestações).
Estes blocos são apresentados nas páginas de produto e do carrinho de compras. O cliente pode clicar em Saiba mais para obter mais informações sobre a modalidade de pagamento e o plano de prestações.
Aviso
Na página de produto, caso tenhas definido um produto com “Preço sob consulta”, “Opção não disponível” ou com o estado “Sem Stock” ou “Brevemente”, os blocos alusivos às modalidades de pagamentos não são apresentados.
FAQ (Perguntas frequentes)
Sim, precisas de fazer um registo de cliente no Stripe para usufruir deste método de pagamento na tua loja online. Para validar o registo, a entidade de pagamentos pode exigir-te o envio de alguma documentação.
Sim. As taxas de transacção serão aplicadas sobre o valor total de cada encomenda paga pelo cliente.
É o comerciante quem suporta o custo das taxas de transação aplicadas. As taxas são deduzidas no valor total pago pelo cliente no registo de uma compra na tua loja online.
Sim, o pagamento será validado de forma automática no detalhe da encomenda assim que for processado pela entidade de pagamentos associada.
Os pagamentos das tuas encomendas são validados, processados e recebidos automaticamente na tua conta de cliente no Stripe. A partir da área de cliente podes agendar transferências automáticas dos valores recebidos para uma conta bancária à tua escolha.
As modalidades disponíveis são:
- 3 ou 4 pagamentos: Os clientes podem pagar mais tarde, em 3 ou 4 prestações sem juros;
- Financiamento: Os clientes podem comprar no momento e pagar ao longo do tempo, com planos mensais entre 6 a 36 meses, com ou sem juros;
- Pagar depois: Os clientes podem pagar até 30 dias mais tarde, sem juros ou quaisquer taxas antecipadas;
- Pagar agora: Os clientes pagam no momento através de um cartão vinculado, cartão de débito ou crédito ou por transferência bancária.
Dependendo do país de cobrança do cliente e do valor da encomenda, a Klarna pode apresentar aos clientes várias opções de pagamento.
Não. Aos clientes são apresentadas as várias modalidades de pagamento conforme o país de cobrança do mesmo e valor da encomenda. Podes verificar a disponibilidade de cada uma destas modalidades de pagamento por país aqui.
Além disso, na Shopkit, esta forma de pagamento só está disponível para países cuja moeda seja o Euro (Áustria, Bélgica, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Países Baixos, Portugal e Espanha).
