O Multibanco é uma das formas de pagamento mais utilizadas pelos portugueses nas compras online.
Informação
Antes de criares uma conta Stripe, consulta a nossa página de pagamentos e lê as condições de serviço Stripe e Shopkit.
As referências multibanco Stripe expiram passados 7 dias, com a possibilidade de gerar uma nova após a data de expiração.
O reembolso de pagamento pode ser feito diretamente na plataforma Stripe até 180 dias após o pagamento.
Requisitos de utilização
- Conta Shopkit
- Conta Stripe
- Ler e aceitar os Termos e Condições da Shopkit Pay
Já tens conta Stripe?
Passo 1
Acede ao menu Configurações / Pagamento clica no botão Activar no método Multibanco Shopkit Pay e, de seguida, clica em Conectar com Stripe.
Passo 2
Vais ser encaminhado para a página de autorização Stripe. Na página que te é apresentada, seleciona a conta Stripe que já tens criada e que pretendes associar.
Depois de associares a conta, a tua conta Stripe fica conectado com a conta Shopkit.
Não tens conta Stripe?
Caso não tenhas uma conta Stripe, podes criar uma gratuitamente. O registo é muito simples e após a validação de conta podes começar logo a receber pagamentos.
Passo 1
Acede ao menu Configurações / Pagamento clica no botão Activar no método Multibanco Shopkit Pay e, de seguida, clica em Conectar com Stripe.
Passo 2
Indica o email que pretendes para a conta Stripe e clica em Continuar. De seguida, preenche os campos de dados que são solicitados.
Depois de criada a conta no Stripe, ficará conectada com a conta Shopkit.
Passo 3
Acede à tua conta Stripe e no menu Settings / Payment methods, clica em Activar (Activate) no Multibanco e aguarda pela aprovação do Stripe.
Depois de ativado, o multibanco vai ficar no estado Pendente (Pending). De seguida, o Stripe vai confirmar a ativação do método de pagamento.
Passo 4
Após criação de conta, deves enviar a documentação solicitada pelo Stripe.
Configurações Adicionais
Instruções / Mensagem
Podes adicionar instruções que ajudem a finalizar a compra e também facilitem a gestão de encomendas da tua loja online.
Estas instruções vão surgir ao cliente sempre que finalizar a encomenda e também são enviadas no e-mail de encomenda.
Descrição
Podes editar a descrição do método de pagamento que surge no processo de compra na tua loja online.
Valor mínimo de encomenda/Valor máximo de encomenda
Sempre que quiseres limitar um método de pagamento a um intervalo de valor de encomenda, consegues definir um valor mínimo e máximo de encomenda para que esse método de pagamento surja.
Visibilidade
Caso a tua loja esteja no plano PRO, com a funcionalidade Revenda / B2B ativada, podes definir para que clientes este método de pagamento é apresentado no processo de compra na tua loja: a todos os clientes, clientes finais ou clientes com acesso à área de Revenda / B2B.
Desconectar conta Stripe
Se quiseres desconectar a conta Stripe da Loja Shopkit pode fazê-lo no menu Settings / Authorized applications e eliminar a Shopkit.
FAQ (Perguntas frequentes)
Sim, precisas de fazer um registo de cliente no Stripe para usufruir deste método de pagamento na tua loja online. Para validar o registo, a entidade de pagamentos pode exigir-te o envio de alguma documentação.
Sim. As taxas de transacção serão aplicadas sobre o valor total de cada encomenda paga pelo cliente.
A taxa de transação aplicada nos pagamentos com o Multibanco Shopkit Pay (via Stripe) é de 2,95% + 0,35 € (+IVA).
Podes consultar as taxas de transacção na seguinte página: https://shopk.it/pagamentos-automaticos
É o comerciante quem suporta o custo das taxas de transação aplicadas. As taxas são deduzidas no valor total pago pelo cliente no registo de uma compra na tua loja online.
Sim, o pagamento será validado de forma automática no detalhe da encomenda assim que for processado pela entidade de pagamentos associada.
Os pagamentos das tuas encomendas são validados, processados e recebidos automaticamente na tua conta de cliente no Stripe. A partir da área de cliente podes agendar transferências automáticas dos valores recebidos para uma conta bancária à tua escolha.
Sim, a referência é gerada automaticamente e apresentada depois do cliente confirmar a encomenda.
Cada referência Multibanco gerada pelo Stripe tem uma validade de 7 dias.
