O respeito pela privacidade é um dos principais pilares em que a Shopkit assenta.
A Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como recolhemos, armazenamos e usamos os seus dados pessoais.
Esta política abrange o tratamento de informações pessoais que são solicitadas a todos os utilizadores que visitem e utilizem os produtos e serviços Shopkit. Estes utilizadores podem ser comerciantes (utilizadores que efectuam um registo na Shopkit), compradores (utilizadores das lojas Shopkit), afiliados (utilizadores do programa de afiliados Shopkit) e visitantes (utilizadores que simplesmente visitam o website ou as lojas Shopkit).
Ao utilizar os serviços ou produtos Shopkit, está a concordar com os termos desta Política de Privacidade e com os Termos e Condições de serviço.
Para utilizar os produtos e serviços Shopkit, é-lhe solicitado o seu nome completo, o nome da empresa, morada, o número de identificação fiscal, e-mail, contacto telefónico e informação de pagamento (por ex. informação de cartão de crédito).
Também recolhemos dados sempre que acede à sua conta e à plataforma Shopkit: informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP, avatar e informações de como interage com a plataforma Shopkit.
Os dados recolhidos são utilizados para prestação de serviços e produtos, facturação, autenticação, melhoria do serviço e identificação do utilizador. Estes dados podem ainda ser usados para fins jurídicos, legais e fiscais.
Na Shopkit recolhemos os dados quando é efectuado o registo de loja, quando os dados são preenchidos e actualizados na área de gestão da sua loja e sempre que existe um acesso à plataforma Shopkit. Podemos ainda solicitar dados pessoais no suporte online e formulários de contacto.
Os dados são mantidos enquanto a conta da Shopkit está activa.
No caso de término do serviço com a Shopkit, continuaremos a guardar os dados pessoais necessários para poder cumprir com obrigações fiscais e legais, durante o período legalmente definido.
A Shopkit utiliza e trabalha com várias empresas e serviços externos, com os quais partilhamos informações pessoais essenciais ao funcionamento do serviço.
A Shopkit pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exigem ou quando as suas ações violam os Termos de utilização.
Estes dados podem ser também utilizados para fins de marketing, tais como comunicação de novidades, campanhas e promoções.
Como titular dos dados, tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados.
Poderá fazê-lo directamente através das definições da sua conta ou entrando em contacto com a Shopkit.
No registo ou compra numa loja Shopkit é recolhido nome próprio, nome de empresa, e-mail, NIF/NIPC, data de nascimento, telefone/telemóvel, morada de envio, morada de facturação, idioma, género e avatar.
Também recolhemos dados sempre que acede a uma loja Shopkit: informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP, avatar e informações de como interage com a loja Shopkit.
Os dados recolhidos são utilizados para prestação de serviço por parte da Shopkit para os comerciantes. Estes dados podem ainda ser usados para fins jurídicos, legais e fiscais.
Na Shopkit recolhemos estes dados quando um comprador se regista, inicia sessão, efectua uma compra ou simplesmente visita uma loja Shopkit.
Os dados do comprador serão mantidos enquanto a conta do comerciante estiver activa.
Caso o comprador elimine a sua conta, os dados referentes à mesma são eliminados, mas os dados das encomendas efectuadas serão mantidos.
O comerciante tem a possibilidade de eliminar a qualquer altura os dados referentes ao comprador e às suas encomendas.
A Shopkit utiliza e trabalha com várias empresas e serviços externos, com os quais partilhamos informações pessoais essenciais ao funcionamento da loja.
A Shopkit pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exigem ou quando as suas ações violam os Termos de utilização.
A App Store da Shopkit permite aos comerciantes integrar aplicações de terceiros para alterar ou fornecer novas funcionalidades às suas lojas. A Shopkit não é responsável e não tem qualquer controlo sobre como estes serviços externos funcionam ou operam. Os comerciantes podem controlar quais as aplicações que usam nas suas lojas e são responsáveis por garantir que estas o fazem em conformidade com os requisitos de privacidade e proteção de dados.
Como titular dos dados, o comprador tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados.
O comprador caso tenha um registo, pode aceder, alterar e eliminar os dados referentes à sua conta. O comprador pode ainda entrar em contacto com o comerciante para solicitar esses direitos.
Para utilizar o programa de afiliados, é-lhe solicitado o seu nome completo, o nome da empresa, morada, o número de identificação fiscal, e-mail e informação de pagamento.
Também recolhemos dados sempre que acede à sua conta: informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP, avatar e informações de como interage com a plataforma Shopkit.
Os dados recolhidos são utilizados para prestação de serviços, produtos, facturação, autenticação, melhoria do serviço e identificação do afiliado. Estes dados podem ainda ser usados para fins jurídicos, legais e fiscais.
Na Shopkit recolhemos os dados quando é efectuado o registo de afiliado, quando os dados são preenchidos e actualizados na área de gestão da conta de afiliado e sempre que existe um acesso à plataforma.
Recolhemos dados sempre que visitante acede ao nosso website ou às lojas Shopkit: informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP e informações de como interage com o nosso website ou com as lojas Shopkit.
Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço.
Podemos ainda solicitar dados pessoais na prestação de suporte online e nos formulários de contacto.
Ao recorrer ao suporte técnico, solicitamos o nome, e-mail, telefone e outras informações que o visitante nos forneça durante a prestação de suporte. Para além destes dados, recolhemos informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede, endereço IP, avatar e informações de como interage com o nosso website.
Na Shopkit recolhemos estes dados quando simplesmente visita o nosso website, as lojas Shopkit ou quando interage com a Shopkit através do suporte online e formulários de contacto.
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A Shopkit armazena dados em base de dados restritas, utilizando uma combinação de serviços cloud e data centers localizados nos Estados Unidos (certificados em conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA) e na Europa.
A Shopkit segue os padrões de segurança da indústria para armazenar, gerir e proteger dados financeiros, confidenciais e pessoais.
A Shopkit não armazena nem processa cartões de crédito. O processamento de cartões e respectivas transacções são efectuadas de forma segura por uma empresa certificada como PCI Level 1 Service Provider, o nível mais rigoroso de certificação na indústria de pagamentos.
Apesar dos inúmeros esforços que fazemos para proteger as suas informações, não existem métodos 100% seguros ou infalíveis, pelo que não nos é possível garantir a segurança absoluta dos seus dados.
Caso venha a existir uma quebra de segurança ou violação dos dados armazenados pela Shopkit, comunicaremos às autoridades competentes, os comerciantes e os afiliados.
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A Shopkit não partilha, não cede nem vende dados pessoais a qualquer outra entidade para além daquelas necessárias ao funcionamento do serviço Shopkit e respectivas lojas criadas na plataforma.
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Última actualização: 28 de Março de 2019.
