Consultar e gerir a faturação da loja online

Atualizado em 21 Setembro 2026

Resumo gerado por AI · Para consultar e gerir a faturação da loja online, acede a Definições / Faturação. Nesta área podes atualizar nome legal, e-mail, NIF ou NIPC, telemóvel, morada, código postal, localidade e país, através de Alterar dados de faturação e Gravar dados. O regime fiscal depende da morada: em Portugal aplica-se IVA de 23%; na União Europeia aplica-se o imposto do país, com isenção automática se o NIF estiver validado no VIES; em países extracomunitários, a isenção exige comprovativo de sujeito passivo enviado para billing@shopk.it. Sem documento válido, aplica-se IVA de 23%. A secção Faturas permite consultar pagamentos, filtrar por mês e ano e descarregar faturas. Estas são emitidas até três dias após o pagamento, enviadas por e-mail e não podem ser alteradas posteriormente. Os separadores Pagamentos e Conta Corrente apresentam, respetivamente, transações por cartão, Multibanco ou MB Way e despesas pagas com saldo, incluindo planos, aplicações, expedições, templates e certificados SSL.

Gere facilmente os teus dados de faturação e acede a todas as faturas da tua loja online. Podes consultar pagamentos, descarregar faturas e manter as tuas informações atualizadas a qualquer momento.

Para gerir os teus dados de faturação e consultar as faturas referentes a pagamentos efetuados à Shopkit deve aceder ao menu Definições / Faturação.

Dados de faturação da loja online

Nesta secção podes gerir os teus dados de faturação, garantindo que as faturas sejam emitidas de acordo com as informações corretas do teu negócio.

Podes definir:

  • Nome da empresa / Nome legal;
  • E-mail;
  • NIF / NIPC;
  • Telemóvel;
  • Morada;
  • Código postal;
  • Localidade;
  • País.

Dados de faturação

Dependendo dos dados de faturação que inserires, o regime fiscal aplicado pode ser diferente. 

Portugal Continental e ilhas (Açores e Madeira)

Se os teus dados de faturação forem de Portugal, será aplicado IVA à taxa legal em vigor de 23%. 

União Europeia

Caso os teus dados fiscais sejam de uma morada de um país da UE, será aplicado o imposto do mesmo. 

Adicionalmente, caso o teu NIF / NIPC seja válido no VIES (Sistema de Intercâmbio de Informações sobre o IVA), ao inserires o mesmo, será aplicada automaticamente a isenção de imposto na plataforma.

Países extracomunitários

No caso de uma morada fiscal de um país extracomunitário, ou seja, fora da União Europeia, a isenção de imposto pode ser possível. Para tal, é necessário que nos envies um documento comprovativo de que a tua empresa está registada como sujeito passivo no teu país, para o e-mail billing@shopk.it.

Caso o documento comprovativo não seja enviado ou não seja válido, será aplicado automaticamente o imposto em vigor para Portugal Continental (23%).

Ao inserires os dados de faturação da tua loja tens visível a indicação do regime fiscal aplicado.

Podes atualizar os teus dados de faturação a qualquer momento, através da opção Alterar dados de faturação. Basta inserires as informações no respetivo campo e selecionar a opção Gravar dados.

É importante manter os dados de faturação atualizados para que as faturas de pagamentos realizados à Shopkit sejam emitidas corretamente.

Consultar faturas da loja online

Na secção Faturas podes consultar todos os pagamentos e as respetivas faturas emitidas pela Shopkit.

Faturas

Podes filtrar a pesquisa por mês e ano para uma consulta mais segmentada, assim como verificar todas as emitidas e fazer o seu download, ao utilizares a opção Download de todas as faturas.

As faturas são emitidas automaticamente até 3 dias depois do pagamento. Além de poderes consultar todas as faturas no menu Definições / Faturação, estas são enviadas automaticamente por e-mail assim que são emitidas.

Após as faturas serem emitidas, não é possível solicitar a alteração dos dados das mesmas.

Os pagamentos feitos à Shopkit nesta secção estão organizados em 2 separadores: Pagamentos e Conta Corrente.

Pagamentos

Neste separador podes verificar os pagamentos efetuados por cartão de crédito, multibanco ou MBway como por exemplo subscrição de planos, carregamentos de conta corrente, apps, entre outros.

Estão disponíveis as colunas Data, Descrição, Pagamento (método de pagamento escolhido), Total (valor do pagamento), Fatura, Recibo (caso surja o ícone 🕓 significa que a fatura ou o recibo ainda não foram emitidos) e NC (nota de crédito emitida referente à devolução do valor).

Conta corrente

Neste separador podes verificar os pagamentos efetuados com o saldo em conta corrente como custos de expedição, templates, apps, certificados SSL, entre outros.

Estão disponíveis as colunas Data, Descrição, Pagamento (método de pagamento escolhido) e Total (valor do pagamento).