A Payshop Online Payments (POP) é a solução de pagamentos online da Payshop, que podes integrar na tua loja online.
Antes de criares uma conta POP, consulta a nossa página de pagamentos e lê as condições de serviço.
Requisitos de utilização
- Ter uma loja na Shopkit
- Ter uma conta na Payshop Online Payments
- Ler e aceitar os Termos e Condições da Payshop Online Payments
- Ter um Certificado de Segurança SSL
O Multibanco da Payshop Online Payments só processa pagamentos em Euros.
Se escolheres uma moeda diferente no menu Configurações / Geral, em Definições gerais > Moeda, esta forma de pagamento não estará disponível para os clientes da tua loja online.
Passo 1 - Cria uma conta e adere ao serviço
Para ativar o método de pagamento por Multibanco através da entidade de pagamentos POP, deves começar por criar a tua conta no site dos CTT. Podes fazê-lo ao preencher o formulário disponível no site dos CTT. Caso já tenhas um registo no site dos CTT, podes fazer login com a tua conta.
Ao fazeres login na tua conta CTT, preenche a informação requerida no formulário de adesão à POP, anexa a documentação necessária e submete o formulário.
No preenchimento do formulário de adesão, no campo Código de Cliente CTT, deves indicar o código SHPKIT.
Passo 2 - Aprovação e acesso
Após submetido o pedido de adesão à POP, este ficará pendente de análise e aprovação por parte da entidade de pagamentos. Esta análise demora, por norma, até 5 dias úteis.
Poderão ocorrer prolongamentos neste prazo em situações excepcionais, as quais serão devidamente comunicadas pela equipa da POP.
Assim que a tua conta seja aprovada vão ser-te atribuídas credenciais para acesso à plataforma POP.
Passo 3 - Configurações Shopkit
No menu Configurações/ Pagamentos da tua área de gestão de loja da Shopkit, ativa o método de pagamento Multibanco da Payshop Online Payments.
Para ativar o método de pagamento, vão ser-te solicitados os seguintes dados:
- UUID do cliente;
- Chave da API principal;
- Assinatura principal.
Estes dados devem ser consultados na tua área de cliente da POP. Encontra o teu Account ID no menu Business:
Os restantes códigos necessários, Public Key e Private Key, podem ser verificados ao aceder ao menu Settings/ Default Processing API Keys:
Ao ativar este método de pagamento, na mesma janela, podes também definir algumas configurações para a disponibilização do método de pagamento:
- Validade - podes definir uma validade mínima de 1 dia e máxima de 180 dias;
- Instruções/ Mensagem - o texto definido neste campo é apresentado na página de conclusão da encomenda;
- Descrição - o texto definido neste campo é apresentado na lista de opções de pagamento durante o registo da encomenda;
- Método predefinido - o ativares a opção Definir método de pagamento selecionado por defeito, o método surge pré-selecionado durante o registo da encomenda;
- Opções avançadas:
- Valor mínimo de encomenda - preenche este campo com um valor igual ou superior a 1;
- Valor máximo de encomenda - se pretenderes condicionar a utilização deste método de pagamento a certos valores de encomenda, preenche também este campo;
- Visibilidade - define se este método de pagamento é apresentado a todos os clientes, apenas clientes finais ou apenas a clientes de Revenda/ B2B.
A opção Visibilidade apenas se encontra disponível na plano Pro.
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- Segmentação geográfica - podes limitar a disponibilidade dos métodos de pagamento apenas para alguns países ou para um grupo de países definido por ti. Para configurar um grupo de países utiliza a opção Gerir grupos de países, disponível nesta secção, e clica em + Criar grupo de países para criar o grupo pretendido.
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Taxa adicional (valor fixo) / Taxa adicional (valor variável) - define uma taxa adicional, fixa e/ou variável, que será imputada ao cliente ao escolher este método de pagamento. A taxa adicional é aplicada ao valor total dos produtos no carrinho e portes de envio. Às taxas adicionais são também aplicados impostos, caso tenhas configuradas Regiões fiscais e uma taxa no campo Imposto outros valores, no menu Configurações / Impostos. Sabe mais sobre as configurações de impostos no nosso artigo de suporte.
Passo 4 - Confirmação e ativação
Confirma todos os dados e definições e clica em Gravar dados para ativar o método de pagamento.
Em caso de dúvida durante o processo de ativação da tua conta na POP podes entrar em contacto através do email onboarding.pop@payshop.pt.
FAQ (Perguntas frequentes)
Sim, em primeiro lugar precisas de fazer um registo de cliente no site dos CTT. Após o registo ou caso já tenhas uma conta CTT, preenche o formulário do pedido de adesão à entidade de pagamentos Payshop Online Payments.
Para completar o pedido de adesão, a entidade de pagamentos pode exigir-te o envio de alguma documentação.
Sim. As taxas de transação serão aplicadas sobre o valor total de cada encomenda paga pelo cliente.
A taxa de transação aplicada nos pagamentos por Multibanco via Payshop Online Payments é de 1,60% + 0,20€ (+ IVA). Podes consultar as taxas de transacção na seguinte página: https://shopk.it/pagamentos-automaticos
É o comerciante quem suporta o custo das taxas de transação. As taxas aplicadas são deduzidas do valor total pago pelo cliente no registo de uma compra na tua loja online.
Sim, o pagamento será validado de forma automática no detalhe da encomenda assim que for processado pela entidade de pagamentos associada e comunicado à Shopkit.
Os pagamentos das tuas encomendas são processados e recebidos automaticamente na tua conta de cliente na Payshop Online Payments, sendo depois possível transferires os valores para uma conta bancária à tua escolha.
Sim, a referência é gerada automaticamente e apresentada depois do cliente confirmar a encomenda.
Podes definir uma validade mínima de 1 dia e máxima de 180 dias para as referências Multibanco geradas. A validade é definida no detalhe da configuração desta forma de pagamento, a partir do menu Configurações/ Pagamentos na área de gestão da tua loja.
