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Como configurar a app Cálculo de portes

Escrito por Ana

Atualizado em 15 julho 2025

Com esta app podes dar aos teus clientes uma previsão dos custos de envio para um determinado produto ou para os produtos que adicionarem ao carrinho.

Ativação e configuração da app

A app Cálculo de portes encontra-se disponível no menu Apps / Outros. Para ativá-la basta clicar no botão Activar app.

Esta app funciona de acordo com os métodos de envio que tens criados no menu Configurações / Envio / Portes de envio. Podes saber mais sobre a configuração de portes de envio no nosso artigo de suporte

Campo Ignorar métodos de envio

Caso tenhas métodos de envio criados apenas com a oferta de portes grátis para qualquer encomenda ou referentes ao levantamento nas instalações em que não existe um custo de portes associado, podes inseri-los no campo Ignorar métodos de envio.

Configuração app Cálculo de portes

Este campo é opcional e deve ser configurado caso pretendas que um ou mais métodos de envio não sejam considerados para o cálculo de portes de envio estimado na loja. 

Caso não configures o campo Ignorar métodos de envio e tenhas métodos de envio que preveem apenas a oferta de portes grátis para qualquer encomenda, a informação que surge na loja é de que os portes estimados para Portugal - Continental, por exemplo, são grátis. 

Funcionamento da app

Com a app Cálculo de portes ativa, a informação do valor de portes estimado surge na página de cada produto na loja. 

App Cálculo de portes na página de produto

Caso tenhas portes de envio configurados para outros países, também é possível verificar o custo estimado de portes para os mesmos. Para tal, basta clicar no país que surge visível por defeito e seleccionar o país pretendido.

App Cálculo de portes por país

Se tiveres a app Alerta de portes grátis (menu Apps / Marketing) ativa, a informação da app Cálculo de portes não é apresentada na página de produtos.

A informação do custo estimado de portes de envio também surge visível no carrinho de compras da loja.

App Cálculo de portes no carrinho de compras

A app Cálculo de portes apresenta os custos de envio de acordo com os portes de envio configurados no menu Configurações / Envio / Portes de envio e as definições de impostos no menu Configurações/ Impostos. No nosso artigo de suporte podes saber mais sobre a configuração de impostos e taxas.