O WhatsApp Bot AI atende os teus clientes através da app WhatsApp Business e usa os dados da Shopkit para dar respostas úteis e relevantes. Pode apresentar produtos com fotografia e preço, esclarecer questões sobre envios, pagamentos e contactos, consultar encomendas e faturas e criar novas encomendas durante a conversa. Assim, reduzes o esforço da tua equipa e acompanhas cada cliente até à compra.
Com a opção Analisar multimédia, o assistente pode interpretar até quatro imagens, uma ligação e a primeira página de um PDF até 5 MB na mesma mensagem. A análise custa 0,01 € mais IVA por mensagem, mesmo quando inclui vários conteúdos, e não volta a ser cobrada quando a informação é reutilizada na conversa. Esta opção está desligada por defeito, para manteres o controlo dos custos.
Cada resposta custa 0,03 € mais IVA. Podes definir ações, instruções, horários e orçamentos diários para a loja e para cada cliente. Também podes consultar o histórico, assumir pessoalmente uma conversa e colocar o assistente em pausa. Consulta como configurar a app WhatsApp Business e adapta o atendimento ao teu negócio. As encomendas criadas ficam identificadas com o canal de venda WhatsApp.
