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Preço

Grátis

Avaliação

4,3 (2)

Dificuldade

Médio

Categoria

Marketing

Programador

Shopkit

Documentação

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Requisitos
  • Conta Meta Business ativa para ligar o WhatsApp Business
  • Número dedicado ao WhatsApp Business, sem registo pessoal
  • Saldo em conta corrente para cobrir mensagens enviadas
  • App WhatsApp Business
  • App WhatsApp Business
  • App WhatsApp Business

Envia mensagens automáticas por WhatsApp em momentos essenciais da compra.

A app WhatsApp Business liga a tua loja Shopkit à WhatsApp Cloud API da Meta para enviares mensagens automáticas em momentos importantes da compra. Assim, consegues acompanhar o cliente sem depender de contactos manuais, mantendo a comunicação integrada na gestão da loja.

  • Envia notificações quando a encomenda muda para estados selecionados, como Pago, Enviada ou Entregue.
  • Recupera carrinhos abandonados com uma mensagem que inclui link direto para retomar a compra.
  • Pede avaliações de produtos após a entrega, seguindo a configuração da app Avaliação de produtos.
  • Cria automaticamente modelos de mensagem na língua principal da loja.

Com esta app, a comunicação por WhatsApp acompanha o percurso de compra de forma contextual, ajudando-te a informar clientes, recuperar compras interrompidas e recolher avaliações sem sair do ecossistema da Shopkit.

Mensagens WhatsApp

Envia notificações automáticas através da WhatsApp Cloud API da Meta.

Carrinhos

Inclui link direto para o cliente retomar uma compra abandonada.

Avaliações

Pede avaliações de produtos depois da encomenda estar Entregue.


Perguntas Frequentes

Podes enviar mensagens automáticas para estados de encomenda selecionados, recuperação de carrinhos abandonados e pedidos de avaliação de produtos após a entrega.
Sim. No campo Estados de encomenda podes selecionar os estados em que queres notificar o cliente, como Pago, Enviada, Entregue, Devolvida ou Cancelada.
Não. O número associado ao WhatsApp Business tem de ser dedicado e não pode estar registado numa conta WhatsApp pessoal nem na app WhatsApp normal.
Sim. Cada mensagem WhatsApp enviada custa 0,01€ mais IVA e o valor é debitado no saldo em conta corrente da loja no momento do envio.
Não. Os modelos são predefinidos e aprovados pela Meta. Os dados da mensagem, como nome do cliente, número da encomenda ou código de envio, são preenchidos automaticamente.

Avaliações

4,3 (2)
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