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Preço

Grátis

Avaliação

4,3 (2)

Dificuldade

Médio

Categoria

Marketing

Programador

Shopkit

Documentação

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Requisitos
  • Conta Meta Business ativa para ligar a app à loja
  • Número válido no WhatsApp Business, existente ou novo
  • Saldo em conta corrente para pagar mensagens enviadas
  • App WhatsApp Business
  • App WhatsApp Business
  • App WhatsApp Business

Envia mensagens WhatsApp automáticas em momentos importantes da compra online.

WhatsApp Business liga a tua loja Shopkit à WhatsApp Cloud API da Meta para enviares mensagens automáticas em momentos importantes da compra. Assim, consegues acompanhar o cliente pelo WhatsApp quando a encomenda muda de estado, quando uma compra fica por concluir ou quando chega a altura de pedir uma avaliação de produto.

  • Envia notificações para estados de encomenda selecionados, como Pago, Enviada ou Entregue.
  • Recupera carrinhos abandonados com uma mensagem que inclui link direto para retomar a compra.
  • Pede avaliações de produtos após a entrega, seguindo a configuração da app Avaliação de produtos.
  • Cria automaticamente modelos de mensagem na língua principal da loja.

Com esta app, o WhatsApp passa a fazer parte do percurso da encomenda, ajudando a tua loja a manter os clientes informados e a gerir comunicações dentro da Shopkit.

Estados por WhatsApp

Notifica clientes quando a encomenda muda para estados selecionados.

Carrinhos

Envia uma mensagem com link direto para retomar a compra.

Pedido de avaliação

Pede avaliações de produtos após a encomenda estar entregue.


Perguntas Frequentes

Podes enviar mensagens automáticas para estados de encomenda selecionados, carrinhos abandonados e pedidos de avaliação de produtos após a entrega.
Sim. Podes usar o número que já tens no WhatsApp Business do telemóvel e continuar a ver e responder às conversas nessa app. Um número associado ao WhatsApp pessoal não pode ser usado.
Não. Os modelos de mensagem são predefinidos e aprovados pela Meta. Os dados como nome do cliente, número da encomenda ou código de envio são preenchidos automaticamente.
Cada mensagem enviada custa 0,01 € mais IVA e o valor é debitado no saldo em conta corrente da loja no momento do envio. A Meta cobra os seus próprios custos pelas mensagens, diretamente na conta Whatsapp Business e de acordo com as suas tarifas.
As respostas chegam à app WhatsApp Business no teu telemóvel, onde podes vê-las e responder normalmente.

Avaliações

4,3 (2)
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(Sem comentário)

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