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Live chat que converte clientes

Oferece apoio em tempo real na tua loja Shopkit para eliminar fricção, responder a dúvidas e transformar visitantes indecisos em clientes satisfeitos.

Vendas e marketing

Live chat

Quando a dúvida aparece, a venda atrasa. Com o live chat na tua loja feita na Shopkit, respondes em segundos e manténs o cliente no caminho da compra. O atendimento em tempo real reduz fricção, evita abandono de carrinho e aumenta a confiança no momento decisivo. Orienta a escolha, esclarece tamanhos, prazos e políticas, e cria uma experiência mais humana que aproxima a tua marca de quem compra.

Converte mais nas etapas críticas do funil. Usa o chat para apoio pré-venda e pós-venda, desde a recomendação do produto certo até à confirmação de expedições e devoluções. Cada conversa é uma oportunidade para remover objeções e acelerar a decisão. Explora a importância do live chat nas lojas online e descobre como pode impactar as tuas métricas de conversão.

Integra facilmente soluções líderes. Liga a Shopkit a serviços de chat reconhecidos como o Zendesk Chat para um suporte profissional e escalável. Recolhe insights das questões mais frequentes e otimiza descrições, páginas e ofertas. Para inspiração prática e ideias de implementação, vê as apps Shopkit para vender mais no Natal, onde o live chat é destacado como motor de vendas.

Atendimento em tempo real

Responde no momento certo às perguntas que travam a compra. Menos fricção e abandono, mais confiança para finalizar o pedido.

Integra com Zendesk Chat

Liga a Shopkit ao Zendesk Chat para um fluxo de suporte profissional, conversas organizadas e acompanhamento do primeiro contacto até à compra.

Insights que aumentam conversões

Identifica dúvidas recorrentes e ajusta descrições, políticas e CTAs. O chat transforma objeções em oportunidades de venda.

Funcionalidades que se complementam

Ferramentas que integram com live chat, ajudando a simplificar processos e poupar tempo.
Suporte técnico

A Shopkit oferece um apoio técnico de excelência em todas as fases da loja.

Pop-ups

Cria pop-ups para comunicar ofertas especiais, campanhas e captar leads, otimizando a interação com os visitantes da loja.

Checkout

Personaliza o processo de checkout para otimizar conversões e garantir uma experiência de compra fluida.

SMS

Envia SMS automáticas aos clientes sobre o estado das encomendas e pagamentos pendentes, incentivando a conclusão da compra.

Blog

Gerir o blog da loja online permite criar, editar e otimizar publicações, mantendo os clientes informados sobre novidades e promoções.

Estatísticas detalhadas

Analisa vendas e comportamento dos clientes para otimizar estratégias e maximizar resultados comerciais da tua loja online.

Avaliação de produtos

Recolhe e mostra opiniões de clientes, aumentando credibilidade e vendas.

Listagens dinâmicas

Ajusta as listagens com filtros, etiquetas e ordenação para facilitar a navegação e aumentar as vendas.

Integrações que fazem a diferença

Métodos de pagamento, gestão de stock, faturação automatizada, SMS, canais de venda, envio de encomendas automático e muito mais.
  • Expedição de encomendas via DHL
  • Adiciona tags de acompanhamento Google
  • Método de pagamento automático com MB WAY
  • Faturação integrada com PHC GO
  • Integração do Google Shopping na Loja Online
  • Pagamentos parcelados com Klarna
  • Loja Online no Instagram
  • SAGE 50c
  • Zapier
  • Método de pagamento automático com Multibanco
  • App iOS Shopkit
  • Google Login
  • Método de pagamento automático com Apple Pay
  • Faturação integrada com iGest
  • Integração do Google Analytics na Loja Online
  • Faturação integrada com Vendus
  • Método de pagamento automático com Google Pay
  • App Android Shopkit
  • Integração com E-goi
  • Expedição de encomendas via DPD
  • Avaliação e reviews de produtos
  • Alertas de pagamento com SMS
  • Faturação integrada com InvoiceXpress
  • Expedição de encomendas via CTT
  • Faturação integrada com Moloni
  • Adiciona um botão de contacto do WhatsApp na tua loja
  • Método de pagamento automático com Mastercard
  • Método de pagamento automático com Paypal
  • Notificações de alerta de stock
  • Faturação integrada com POS Cloudware
  • Integração com Mailchimp
  • Loja Online no Facebook
  • Integração do Google Ads na Loja Online
  • Método de pagamento automático com Visa

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