Produtos relacionados podem ser produtos da mesma categoria, produtos que se complementam (cross-selling), produtos que apresentam características semelhantes (upselling) ou produtos que tendem a ser comprados em conjunto, por exemplo.
Conteúdos neste artigo
Configurar produtos relacionados
A funcionalidade de produtos relacionados permite adicionar um módulo de produtos relacionados em duas zonas da loja:
- Página de detalhes dos produtos;
- Carrinho de compras.
Na página de detalhes de um produto, os produtos relacionados são apresentados de acordo com as configurações feitas na área de gestão da loja. No carrinho de compras, os produtos recomendados são escolhidos tendo por base um algoritmo inteligente.
Definir produtos relacionados na ficha do produto
Ao configurares produtos relacionados através da ficha técnica de produtos, na secção Produtos relacionados, tens cinco opções disponíveis entre as quais podes escolher que recomendações de produtos relacionados pretendes que apareçam para cada um dos teus produtos:
- Recomendações da mesma categoria;
- Recomendações da mesma marca;
- Recomendações com as mesmas tags;
- Recomendações inteligentes;
- Recomendações manuais.
As opções apresentadas no campo Tipos de recomendação variam consoante o plano em que a tua loja está enquadrada.
Também nesta secção podes personalizar o título que pretendes que apareça na secção de produtos relacionados, através do campo Título do bloco de recomendações.
Caso pretendas que não apareçam recomendações para os teus produtos podes também desativar esta secção na ficha técnica dos produtos.
Definir produtos relacionados na vista genérica
Na listagem do menu Produtos podes seleccionar vários produtos de forma a adicionares ou removeres produtos relacionados para um conjunto de produtos.
Ao selecionares a opção Adicionar produtos relacionados, podes realizar duas configurações relacionadas com o módulo de produtos relacionados:
- Escolher o Título do bloco de recomendações;
- Definir o Tipo de recomendação.
Ao selecionares a opção Remover produtos relacionados, podes remover a secção de produtos relacionados para o conjunto de produtos selecionados.
Ativar a recomendação de produtos no carrinho
Se tiveres o Plano Pro podes também Ativar recomendação de produtos inteligente no carrinho através do menu Configurações / Carrinho.
Com esta opção ativa, é adicionada uma secção de sugestões de produtos à página do carrinho de compras da tua loja. As recomendações inteligentes vão mostrar produtos relacionados com os produtos que estão no carrinho de compras do teu cliente, que foram comprados em conjunto por outros clientes.
Ao ativares esta opção vais adicionar um módulo de produtos relacionados no carrinho de compras do cliente, com outros produtos que podem ser do interesse do cliente para complementar a compra, de acordo com o algoritmo das Recomendações inteligentes.
Tipos de recomendações
Recomendações da mesma categoria
Com a opção Recomendações da mesma categoria vão surgir aleatoriamente produtos relacionados pertencentes à mesma categoria do produto que o teu cliente está a visualizar.
Recomendações da mesma marca
Ao selecionares a opção Recomendações da mesma marca vão ser apresentados de forma aleatória recomendações de produtos da mesma marca do produto que o teu cliente está a visualizar.
A opção Recomendações da mesma marca apenas está disponível a partir do plano Biz.
Recomendações com as mesmas tags
Com a opção Recomendações com as mesmas tags vão surgir aleatoriamente produtos relacionados pertencentes à mesma tag do produto que o teu cliente está a visualizar.
A opção Recomendações com as mesmas tags apenas está disponível a partir do plano Enterprise.
Recomendações inteligentes
A opção Recomendações inteligentes permite apresentar produtos com base num algoritmo inteligente que mostra os produtos relacionados de acordo com os produtos que foram comprados ou que têm maior probabilidade de serem adquiridos em conjunto.
A opção Recomendações inteligentes apenas está disponível no plano Pro.
Recomendações manuais
Com a opção Recomendações manuais podes escolher os produtos que vão surgir como sugestões na tua loja.
Podes selecionar no máximo até 12 produtos, no entanto, os produtos apresentados na página de produto na loja podem variar consoante o template que estás a usar. O template Minimal, por exemplo, mostra até quatro produtos no módulo.
A opção Recomendações manuais apenas está disponível nos planos Enterprise e Pro.
