Com esta app podes adicionar campos para upload de ficheiros durante o processo de compra. Útil para produtos personalizáveis, onde o cliente pode enviar fotografias ou outros tipos de ficheiros que ficam de imediato associados às encomendas.
Configurar a app Upload de ficheiros
A configuração da app é simples e rápida. Basta configurar os campos disponíveis no detalhe da app Upload de ficheiros, disponível no menu Apps / Outros.
Definir um título
Este campo permite-te personalizar a designação do campo para upload de ficheiros que surge no detalhe do produto ou no passo da escolha do método de envio e de pagamento, durante o processo de compra na loja.
Definir o Nome do campo
Este campo permite-te personalizar o texto que surge junto dos ficheiros carregados no momento da compra. Esta informação está visível no passo de confirmação da encomenda, no e-mail de encomenda efetuada que o cliente recebe e no detalhe da encomenda, que podes consultar no menu Encomendas.
Definir onde o campo para upload é apresentado
No campo Página para upload de ficheiro(s) podes definir em que página na loja online pretendes que o campo para upload de ficheiros seja apresentado: na página de produto ou na página de pagamento.
Se escolheres a opção Página de produto, o campo para upload de ficheiros surge em todas as páginas de produtos da loja.
Outras opções de configuração
Permitir upload de vários ficheiros
Ativa esta opção se pretendes permitir o upload de vários ficheiros em simultâneo. O limite máximo é de 10 ficheiros por produto ou compra.
Upload obrigatório
Ativa esta opção para obrigar o cliente a carregar pelo menos um ficheiro.
Prazo de armazenamento de documentos
Com esta funcionalidade podes configurar durante quanto tempo pretendes que os ficheiros carregados pelos teus clientes sejam guardados até serem automaticamente eliminados.
A partir do momento em que o período definido for atingido, os ficheiros entram automaticamente em processo de eliminação. Este processo poderá demorar até 72 horas a ser concluído.
Aviso
Após a eliminação, os ficheiros não podem ser recuperados.FAQ (Perguntas frequentes)
Através da app é possível fazer upload de ficheiros nos formatos: .jpg, .jpeg, .gif, .png, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .csv e .zip.
A app Upload de ficheiros tem um custo único de ativação no valor de 30,00 € (+IVA). Saber mais
O campo para o upload de ficheiros pode surgir na página de cada produto ou no carrinho de compras, no passo da escolha do método de envio e forma de pagamento.
Com a app configurada para o upload de ficheiros ser feito a partir da página de cada produto, o campo surge em todos os produtos.
Neste momento, a App permite o upload de até 10 ficheiros em cada produto ou por compra na loja. Como alternativa, podes sugerir aos teus clientes que enviem as fotografias comprimidas num ficheiro no formato .zip.
Cada ficheiro carregado pode ter no máximo 10 MB.
Sim, no campo Prazo de armazenamento de documentos, que encontras na app Upload de ficheiros (menu Apps / Outros).
