O Dia do Pai é uma data comemorativa que representa uma oportunidade para impulsionares as vendas na tua loja online. A preparação da tua loja online para o Dia do Pai vai permitir-te responder às exigências dos teus compradores durante este dia e oferecer uma experiência de compras diferenciadora e de qualidade. Neste artigo encontras 7 passos essenciais para preparares a tua loja online para esta data.
O Dia do Pai é para todos
Esta é uma data dedicada a um público específico: os Pais. Os negócios que trabalham para o público masculino têm mais oportunidades para aumentar as vendas durante esta época. Se não for o caso da tua loja online, não significa que não possas aproveitar a data para potenciar as vendas.
Opta por pensar não só nos produtos que vendes e nas suas características, mas também na forma de comunicar a experiência e memórias que podem proporcionar.
1. Cria um banner para o slideshow da tua loja
A aparência da tua loja online pode ajudar a despertar a curiosidade dos consumidores que a visitam. Deixa claro que na tua loja online podem encontrar opções de presentes para este dia.
Cria um banner alusivo ao Dia do Pai e adiciona-o à galeria de imagens da tua homepage. Acrescenta um botão com uma chamada para a ação clara, que redireciona os teus clientes para a página dedicada ao dia. Um slideshow com descrições e links personalizados por ti, ou com produtos em destaque, tem um impacto positivo na forma como comunicas com o público-alvo a oferta disponível.
2. Cria uma página alusiva
Reúne todos os produtos que possam enquadrar-se como sugestões de presente para este dia numa categoria dedicada, com subcategorias por tipo de produto e preço.
Sugestões de nomes para a categoria:
- Dia do Pai
- Presentes para o Pai
- Para o Pai
Utiliza as tags para relacionar diferentes produtos com características semelhantes e os filtros de produtos para facilitar a forma como os clientes pesquisam.
Uma categoria organizada e exclusivamente dedicada a presentes adequados ao Dia do Pai facilita a experiência de navegação e compra, reduz o abandono de carrinhos e contribui para o aumento das conversões.
Os teus clientes querem encontrar rapidamente o presente perfeito. Esta organização da loja vai proporcionar uma experiência de compra positiva, rápida e descomplicada.
A categoria deve surgir na loja de forma destacada nas semanas que antecedem o Dia do Pai. Podes ainda utilizar emojis no nome para criar mais destaque.
3. Oferece o embrulho
Adicionar uma opção de embrulho é uma ótima forma de oferecer um serviço adicional, com um preço simbólico ou totalmente grátis, torna a experiência de compra mais conveniente e personalizada.
Na Shopkit podes ativar e configurar a app Produto Extra, que te permite adicionar uma produto ou serviço adicional no carrinho ou detalhe do produto. É a opção ideal para permitir a adição do embrulho na compra. Podes escolher se o embrulho tem um custo associado ou se é oferta. Podes ainda ter mais do que uma opção de embrulho por cor ou padrão, por exemplo.
Comunica a opção de embrulho e certifica-te de que os teus clientes sabem que esta opção está disponível na sua loja online.
4. Cria um desconto dedicado
Oferece promoções ou descontos especiais como portes de envio grátis ou um cupão (ex. PAI30) exclusivos para o Dia do Pai.
Estas dinâmicas podem incentivar os clientes a efetuarem a compra e contribuem para o aumento do valor médio do carrinho.
Queres criar um cupão de desconto? Tem em mente as seguintes dicas:
- Nome simples e fácil de memorizar;
- Contextualizado com o dia;
- Data de validade para criar urgência;
- Oferta clara, preferencialmente presente no Código do cupão;
- Define a elegibilidade e as condições em que o cupão pode ser aplicado.
Existem várias formas de comunicar estes descontos dependendo do público-alvo e dos canais de comunicação disponíveis. Estas são algumas opções:
- Email marketing: Envia newsletters ou e-mails para tua lista de contactos com a informação dos descontos em vigor ou com um cupão de desconto. Inclui informações sobre os produtos abrangidos, a validade dos descontos e de que forma os clientes podem aproveitar as ofertas;
- Redes sociais: Partilha os descontos nas tuas redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn. Utiliza imagens ou vídeos atrativos para destacar os produtos em questão e utiliza hashtags relevantes para ampliar o alcance das publicações;
- Pop-ups na loja online: Utiliza pop-ups para comunicar os descontos aos visitantes da tua loja online. Certifica-te de que os pop-ups não prejudicam a experiência do utilizador, seja pelo tamanho, formato ou recorrência. Na Shopkit podes ativar e configurar a app Hello Bar para integrar pop-ups para os teus visitantes, o que ajuda-te a melhorar a eficácia da tua loja;
- Programas de afiliados: Cria um programa de afiliados e permite que influenciadores comuniquem os descontos da tua loja online nas suas redes sociais recebendo uma comissão por cada venda gerada.
5. Permite mensagens personalizadas
Permitir que os teus clientes escrevam mensagens personalizadas e que as incluam nas suas encomendas online confere um cunho pessoal à experiência de compra, tornando-se memorável para quem recebe o presente.
Ao oferecer um serviço personalizado, com uma mensagem única, reforça a dedicação e empenho que a tua marca tem com cada encomenda efetuada, o que faz com que o destinatário se sinta valorizado.
Na Shopkit desenvolvemos esta funcionalidade para a tua loja online por orçamento.
6. Possibilita o upload de fotografias
Além de uma mensagem personalizada, permite o upload de fotografias através da app Upload de ficheiros. Útil para produtos personalizáveis, onde o cliente pode enviar fotografias ou outros tipos de ficheiros que ficam de imediato associados às encomendas. Numa moldura ou caneca personalizada, adicionar uma fotografia pode fazer toda a diferença para criar um presente único.
Esta app permite-te adicionar facilmente um campo para upload de ficheiros na tua loja. Este campo pode surgir na página de produto ou na página de pagamento, durante o registo das encomendas na tua loja.
7. Define prazos de entrega claros
Preparar a logística da tua loja online com antecedência para este dia é fundamental para garantir que os teus clientes tenham tempo para aproveitar as ofertas especiais e consigam receber a encomenda a tempo. Desta forma, define prazos de entrega claros, indicando que pedidos de última hora podem não chegar antes do Dia do Pai. Esta indicação pode evitar expectativas frustradas e mal-entendidos.
A Shopkit permite-te enviar encomendas aos teus clientes de forma fácil, simples e automática via CTT ou DPD. O processo de expedição é feito com poucos cliques e inclui vários automatismos, como a atualização do estado da encomenda durante o envio. O teu cliente é notificado sempre que o estado da encomenda for atualizado pela transportadora até à entrega final. Nesta funcionalidade também é possível definir a data de entrega prevista, que é indicada por e-mail ao cliente.
Com a implementação destas dicas e preparação da tua loja online para o Dia do Pai, vais garantir uma experiência de compra positiva aos teus e potenciar o aumento das vendas durante esta data. Clientes satisfeitos são mais propensos a comprar novamente na tua loja online e recomendá-la a outras pessoas.
