Utilizar o Google Analytics 4 para acompanhar estatísticas e métricas do comportamento dos visitantes e clientes na loja online é fundamental para avaliar a performance do negócio.
Integração com o Google Analytics 4
O GA4 é a versão mais recente do Google Analytics, uma das ferramentas de análise web mais utilizadas para medir as interações dos utilizadores em websites.
Como consequência desta atualização, as propriedades do tipo Universal Analytics (UA), deixaram de recolher dados desde o dia 1 de julho de 2023.
Para continuar a analisar as interações dos utilizadores, é necessário fazer a migração da propriedade para o Google Analytics 4 dentro da ferramenta.
Na Shopkit, a App Google Analytics foi atualizada para permitir a integração de propriedades GA4 na loja online.
Para que serve o Google Analytics?
O Google Analytics permite estudar o comportamento dos utilizadores num website ou aplicação móvel. Quando integrado numa loja online, é um ótimo recurso para analisar as principais métricas relacionadas com a forma como os clientes compram.
Como funciona o Google Analytics 4?
No GA4 os dados recolhidos são baseados em eventos, que são o resultado das interações dos utilizadores com o website ou app num determinado período de tempo.
Comparativamente com a versão antiga, o Google Analytics 4 destaca-se por apresentar uma nova interface, mais dinâmica e intuitiva, que permite ao utilizador personalizar facilmente os relatórios disponíveis e criar outros que possam ser úteis e necessários no dia-a-dia do negócio. Inclui também novas métricas, como é exemplo a Taxa de engagement.
Como configurar o GA4 na loja online na Shopkit
Na Shopkit só precisas de adicionar o ID de controlo do GA4 da tua propriedade na App Google Analytics.
Para obteres este ID, deves primeiro migrar a propriedade ou criar uma nova do tipo GA4 no Google Analytics:
- [GA4] Fazer a mudança para o Google Analytics 4
- [UA→GA4] Propriedades do Google Analytics 4 criadas automaticamente
A App Google Analytics Ecommerce também foi atualizada para recolher dados em propriedades do tipo GA4. Se tens a app adquirida e configurada, não é necessário tomar nenhuma ação adicional na tua loja online.
Os dados recolhidos pela app são apresentados dentro da propriedade no Google Analytics, no separador Relatórios > Ciclo de vida > Rentabilização > Compras de comércio eletrónico e em Interação > Eventos.
Os eventos medidos automaticamente pelo plugin são os seguintes:
view_cart:o carrinho de compras foi visualizado;begin_checkout:um cliente iniciou o pagamento;view_item:um produto foi visualizado;add_to_cart:um produto foi adicionado ao carrinho de compras;add_payment_info:um cliente selecionou o método de pagamento;add_shipping_info:um cliente preencheu a morada de envio;purchase:um cliente registou uma compra na loja online.
Nova app Google Tag Manager
Lançámos também uma nova app gratuita na nossa App Store para facilitar a integração da loja online com o Google Tag Manager.
O Google Tag Manager, ou Gestor de Etiquetas Google, permite-te inserir e gerir facilmente diferentes tags de acompanhamento na tua loja online.
