A App Google Analytics permite acompanhar várias estatísticas e métricas dos visitantes da tua loja online.
A configuração da app Google Analytics é simples e rápida, mas precisas de cumprir com os seguintes requisitos:
- Precisas de ter uma conta criada no Google Analytics;
- Precisas de configurar uma propriedade na tua conta do Google Analytics.
Este artigo de suporte explica como cumprir com os requisitos anteriormente referidos e como deves proceder para associares uma conta no Google Analytics à tua loja na Shopkit.
Criar uma conta no Google Analytics
Criar uma conta de Google Analytics é fácil, rápido e gratuito. Se já possuis um perfil configurado no Google, basta acederes à plataforma e iniciares sessão com a tua conta Google. Caso não tenhas uma conta, podes criar uma a qualquer momento.
Ao registares uma nova conta no Google Analytics, surge desde logo uma propriedade configurada que pode ser integrada com a tua loja online na Shopkit. Podes ter várias propriedades numa única conta de Google Analytics (ex. uma propriedade para o website da loja online e outra para uma aplicação móvel).
Criar e configurar uma nova propriedade na tua conta do Google Analytics
Caso estejas a criar uma nova conta, és redirecionado diretamente para a janela de criação e configuração da propriedade.
Caso optes por criar e configurar nova uma propriedade de análise numa conta existente, acede ao menu Administração da tua conta do Google Analytics, a partir do botão disponível no canto inferior esquerdo, e efetua os seguintes passos:
- Seleciona a conta onde pretendes adicionar uma nova propriedade;
- Clica no botão + Criar propriedade;
- Define a designação a atribuir à propriedade;
- Clica em Criar.
Aviso
As propriedades do Universal Analytics (UA) vão deixar de recolher dados a partir de 1 de julho de 2023. Recomendamos que optes por criar uma propriedade do Google Analytics 4 (GA4).
Em ambos os cenários, vais ter que introduzir alguns dados da tua empresa e responder a algumas perguntas.
Para terminares o processo de criação da propriedade, deves escolher o tipo de plataforma a monitorizar. Para a propriedade da tua loja online escolhe a opção Web, introduz o URL do website (https://www.atualoja.pt), atribui um Nome da stream (ex. A tua loja) e clica em Criar Stream.
Depois deste passo vais ter acesso ao ID de Controlo, com o formato G-XXXXXXXXXX, como ilustra a imagem abaixo apresentada.
Configuração da app Google Analytics
A configuração e ativação da app Google Analytics (menu Apps / Análise) requer apenas o preenchimento de um único campo: o ID de controlo GA4. Trata-se do campo onde deves colocar o ID de controlo do Google Analytics 4 (GA4) obtido no passo anterior.
O código de acompanhamento do Google Analytics tem o seguinte formato: G-XXXXXXXXXX.
Para confirmares a configuração da app Google Analytics e a recolha dos dados na tua loja online, visita a mesma no modo de navegação anónima do teu browser. De seguida, no Google Analytics, verifica o relatório Tempo Real. Se estiver pelo menos 1 utilizador ativo, a app está bem configurada e os dados estão a ser recolhidos.
Configuração da pesquisa no site
Os relatórios de Pesquisa são fundamentais para compreender a atividade de pesquisa dos utilizadores na loja. Para recolheres estes dados, preicsas de fazer a configuração deste tipo de relatório na visualização da propriedade UA.
Os passos necessários para esta configuração são os seguintes:
- Acede ao menu de navegação Administração;
- Procura aceder à Visualização de propriedade > Definições da Visualização de propriedade;
- Nas Definições de Visualização de propriedade, verifica a opção Definições de Pesquisa no site;
- Ativa a opção Acompanhamento da Pesquisa no Site;
- No campo Parâmetro de consulta, deves digitar o parâmetro q;
- Mantém a opção Categorias de pesquisa no site desativada;
- Mantém a opção Eliminar parâmetros de consulta do URL selecionada.
Exemplo de como deverá ser o aspeto final desta configuração:
Não é regra definir o campo Parâmetro de consulta com o termo q. Este campo pode ser preenchido com uma letra, palavra ou palavras que designam parâmetros de consulta internos (ex. termo, pesquisa, consulta).
O campo Parâmetro de consulta pode ser preenchido com um máximo de cinco parâmetros, separados por vírgulas, sem quaisquer carateres adicionais.
Migração para o Google Analytics 4
As propriedades do Universal Analytics vão deixar de recolher dados a partir de 1 de julho de 2023. Se tens uma propriedade UA integrada na tua loja online Shopkit, recomendamos que faças a migração para uma propriedade GA4.
Para iniciares a migração, acede à tua conta no Google Analytics e verifica o aviso apresentado no cabeçalho. De seguida, clica na opção Faça a gestão da migração do GA4 para seres redirecionado para o assistente de configuração.
No passo seguinte, clica no botão Introdução dentro da secção Quero criar uma nova propriedade do Google Analytics 4.
Vai ser apresentada uma lista a indicar o que o assistente de configuração faz neste processo de migração. Deves carregar em Criar e Continuar.
De seguida, seleciona como queres configurar a etiqueta Google com o código da tua propriedade GA4. Escolhe a opção Instalar Manualmente.
Concluído o passo anterior, a nova propriedade GA4 foi criada com sucesso e associada à tua conta. A partir deste momento consegues aceder à propriedade GA4.
O ID de controlo, com o formato G-XXXXXXXXXX, vai estar disponível sem que seja necessária qualquer configuração adicional.
Copia e cola-o no campo ID de controlo GA4 disponível na app Google Analytics, em Apps / Análise.
