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Gestão de encomendas

Organiza pedidos, acelera operações e acompanha todo o processo com mais clareza, menos erros e mais tempo para te concentrares no crescimento da tua loja.

Operações e plataforma

Controla cada encomenda melhor

A gestão de encomendas é decisiva para manter a tua operação eficiente e oferecer uma experiência de compra mais fiável. Quando tens controlo sobre os pedidos que entram, os estados de pagamento, os envios e a organização diária, consegues responder mais depressa e reduzir falhas operacionais.

Com a Shopkit, podes acompanhar as encomendas a partir de uma vista central, pesquisar por informação relevante e usar filtros para encontrares rapidamente o que precisas. Isto ajuda-te a poupar tempo, simplificar tarefas repetitivas e manter a operação mais organizada, mesmo quando o volume aumenta.

Uma gestão mais clara também melhora a experiência do cliente. Processos bem definidos contribuem para respostas mais rápidas, maior previsibilidade e menos erros ao longo do ciclo da encomenda. Se queres aprofundar este tema, consulta o guia de gestão de encomendas na loja online e explora também a página de expedição de encomendas para perceberes como otimizar o envio.

Menos atrito na operação significa mais consistência no serviço e melhores condições para fazer crescer o teu negócio online.

Controlo centralizado

Acompanha as encomendas num único lugar e encontra rapidamente pedidos por pesquisa, estados, pagamentos, datas e outros filtros úteis.

Operação mais rápida

Reduz tarefas manuais e acelera o tratamento diário das encomendas para ganhares tempo e manteres a equipa focada no essencial.

Melhor experiência de entrega

Uma gestão organizada ajuda-te a preparar expedições com mais eficiência e a dar mais previsibilidade ao cliente durante o processo.

Funcionalidades que se complementam

Ferramentas que integram com gestão de encomendas, ajudando a simplificar processos e poupar tempo.
Configuração de encomendas

Define lembretes de pagamento, cancelamentos automáticos, estado padrão ao pagar e retenção de faturas.

Expedição de encomendas

Expede encomendas com CTT, DPD ou DHL e cria etiquetas de envio com gestão automática dos envios.

Cronologia de encomendas

Acompanha todos os eventos de uma encomenda numa linha temporal detalhada e sempre atualizada.

Recolhas

Agenda recolhas com as transportadoras integradas e acompanha o estado de cada pedido sem sair da plataforma.

Devoluções de encomendas

Permite que clientes peçam devoluções online e que cries ou acompanhes tudo na área de gestão, incluindo guias de devolução integradas.

Exportação de encomendas

Exporta toda a informação das encomendas, gerando ficheiros Excel com os dados completos de vendas da loja online.

Expedição em massa

Poupa tempo na gestão dos envios. Expede até 20 encomendas em simultâneo de forma rápida e automática.

Gestão de embalagens

Cria embalagens com peso e dimensões personalizadas para usares na expedição automática de encomendas através da plataforma.

Integrações que fazem a diferença

Métodos de pagamento, gestão de stock, faturação automatizada, SMS, canais de venda, envio de encomendas automático e muito mais.
  • Cookies bar
  • App Android Shopkit
  • Loja Online no Instagram
  • Método de pagamento automático com Multibanco
  • Método de pagamento automático com Apple Pay
  • Integração do Google Ads na Loja Online
  • Faturação integrada com POS Cloudware
  • Alertas de pagamento com SMS
  • Facebook Login
  • Avaliação e reviews de produtos
  • Método de pagamento automático com Mastercard
  • App iOS Shopkit
  • Faturação integrada com Moloni
  • Integração com E-goi
  • Método de pagamento automático com Paypal
  • Meta Pixel
  • Expedição de encomendas via DPD
  • Google Search Console
  • Loja Online no Facebook
  • Método de pagamento automático com Google Pay
  • Expedição de encomendas via CTT
  • Faturação integrada com PHC GO
  • Expedição de encomendas via DHL
  • Google Login
  • Pinterest Tag
  • Upload de ficheiros
  • Google Translate
  • Faturação integrada com iGest
  • Integração do Google Analytics na Loja Online
  • Faturação integrada com Vendus
  • TikTok Pixel
  • Método de pagamento automático com MB WAY
  • Faturação integrada com InvoiceXpress
  • Notificações de alerta de stock
  • SAGE 50c
  • Método de pagamento automático com Visa
  • KuantoKusta
  • Integração do Google Shopping na Loja Online
  • Adiciona tags de acompanhamento Google
  • Integração com Mailchimp
  • Adiciona um botão de contacto do WhatsApp na tua loja
  • Zapier
  • Pagamentos parcelados com Klarna
  • Newsletter

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