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Cronologia de encomendas clara e útil

Vê cada etapa das compras, encontra rapidamente pedidos anteriores e apoia o cliente com contexto completo, melhorando retenção, satisfação e eficiência operacional na tua loja online.

Logística e stock

Cronologia de encomendas

Ganha visibilidade total sobre cada pedido. A Cronologia de encomendas mostra-te a sequência de eventos associada a cada compra, do registo ao fecho, para que saibas sempre o que aconteceu e quando. Com este contexto, tomas decisões informadas, resolves questões mais depressa e fortaleces a confiança dos clientes.

Mantém a operação alinhada: identifica padrões de recompra, confirma itens e quantidades, e cruza informação para planear stock com mais rigor. Em apoio ao cliente, teres o histórico à mão reduz trocas de mensagens e acelera devoluções ou esclarecimentos. A funcionalidade articula-se com a gestão diária da tua loja, onde podes como gerir encomendas da loja online e analisar histórico e eventos num único ecrã.

Com a Cronologia de encomendas da Shopkit, simplificas processos, aumentas a retenção e crias uma experiência de compra mais fluida. Mais transparência significa menos fricção e mais vendas repetidas, enquanto a tua equipa ganha clareza operacional e tempo para o que realmente importa.

Histórico acionável

Consulta a sequência de eventos de cada pedido para agir com rapidez e segurança em qualquer etapa do processo.

Suporte com contexto

Dá respostas certeiras ao cliente ao teres à mão o que aconteceu, quando e por quem, reduzindo tempos de resolução.

Planeamento de stock

Compreende tendências e volumes através do histórico para prever necessidades e organizar expedições com eficiência.

Funcionalidades que se complementam

Ferramentas que integram com cronologia de encomendas, ajudando a simplificar processos e poupar tempo.
Histórico de stock

Gere o stock da tua loja automaticamente. O stock é atualizado sempre que uma encomenda é registada ou cancelada.

Gestão de encomendas

Consulta, altera estados, expede, fatura e notifica clientes, analisando histórico e eventos de cada encomenda num único ecrã.

Histórico de eventos

Acompanha o histórico de preço e stock, permitindo monitorizar alterações e eventos ao longo do tempo para análise detalhada.

Expedição de encomendas

Expede encomendas com CTT, DPD ou DHL e cria etiquetas de envio com gestão automática dos envios.

Histórico de produtos

Consulta todas as modificações feitas nos produtos, acompanhando mudanças na ficha e garantindo um registo detalhado das alterações.

Recolhas

Agenda recolhas com as transportadoras integradas e acompanha o estado de cada pedido sem sair da plataforma.

Cancelamento automático de encomendas

Cancela encomendas não pagas dentro do prazo definido e repõe automaticamente o stock dos produtos incluídos.

Sincronização de stock

Sincroniza automaticamente o stock da loja com serviços de faturação, garantindo que os dados são atualizados em ambos os sistemas.

Integrações que fazem a diferença

Métodos de pagamento, gestão de stock, faturação automatizada, SMS, canais de venda, envio de encomendas automático e muito mais.
  • App Android Shopkit
  • Faturação integrada com Vendus
  • Expedição de encomendas via DPD
  • Método de pagamento automático com Google Pay
  • Integração do Google Analytics na Loja Online
  • App iOS Shopkit
  • Adiciona tags de acompanhamento Google
  • Método de pagamento automático com Multibanco
  • Integração com E-goi
  • Faturação integrada com PHC GO
  • Método de pagamento automático com MB WAY
  • Faturação integrada com InvoiceXpress
  • Método de pagamento automático com Apple Pay
  • Faturação integrada com Moloni
  • Método de pagamento automático com Paypal
  • Expedição de encomendas via CTT
  • Google Login
  • Loja Online no Facebook
  • Adiciona um botão de contacto do WhatsApp na tua loja
  • Notificações de alerta de stock
  • Método de pagamento automático com Visa
  • Avaliação e reviews de produtos
  • Loja Online no Instagram
  • Faturação integrada com iGest
  • Zapier
  • Faturação integrada com POS Cloudware
  • Integração do Google Shopping na Loja Online
  • Pagamentos parcelados com Klarna
  • Método de pagamento automático com Mastercard
  • SAGE 50c
  • Expedição de encomendas via DHL
  • Integração do Google Ads na Loja Online
  • Integração com Mailchimp
  • Alertas de pagamento com SMS

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