Organiza todo o fluxo de devoluções num único sítio. Com a Shopkit, os teus clientes pedem a devolução diretamente na área de cliente e tu acompanhas tudo na área de gestão, com estados, histórico e ações claras. Assim reduzes trocas de mensagens, ganhas tempo e ofereces uma experiência mais profissional, da abertura do pedido até à receção em armazém.
Podes definir prazos e condições de devolução, configurar critérios de aceitação, gerir trocas e reembolsos, criar pedidos manualmente quando necessário e emitir guias de devolução através das transportadoras integradas. Tudo isto de forma simples, rápida e centralizada, para que mantenhas consistência nas decisões e controlo sobre o pós-venda. Se precisares de um guia prático, explora como criar e gerir devoluções de encomendas na tua loja. Para reforçar transparência e confiança, apoia-te numa política clara com a minuta de Política de Devolução.
