Dizem que uma imagem vale mais que mil palavras… Mas será que vale mais que uma mão cheia de sensações? Neste artigo encontras várias dicas para melhorares a qualidade das imagens da tua loja, tendo em conta a importância das mesmas para a aparência, credibilidade e transparência do teu negócio online.
O papel das imagens
Ninguém é capaz de negar o papel e a importância das imagens numa loja online. Estas contribuem para uma variedade de factores fundamentais para o sucesso do teu negócio, tais como:
Fonte de informação
As imagens são um excelente meio de comunicação, uma vez que são um dos principais elementos nas lojas online. Através delas é possível expor visualmente os produtos e apresentar as suas características e formas de utilização, para que sejam facilmente compreendidos e identificados.
Se disponibilizarmos o máximo de informação possível, um potencial cliente pode ficar mais próximo de finalizar uma compra na nossa loja online.
Transmitem credibilidade
Imagens nítidas, com qualidade e que mostrem os produtos de vários ângulos vão transmitir mais confiança a um potencial cliente.
Desta forma, a tua loja torna-se mais credível, o que permite reduzir o risco associado à compra e, consequentemente, promove a concretização de mais vendas num negócio online.
Diferenciam a tua loja online da concorrência
Nem todas as lojas têm a qualidade das imagens escolhidas para ilustrar os seus produtos como prioridade. Utilizam simplesmente as imagens dadas pelos fornecedores ou outras que foram retiradas da web.
Sendo as imagens um factor com alto impacto na decisão de compra, ter atenção à qualidade das mesmas pode facilmente diferenciar a tua loja da concorrência.
Destaque nos motores de busca
Hoje em dia é possível pesquisar imagens utilizando palavras-chave num motor de busca ou directamente com imagens, obtendo resultados com imagens semelhantes.
Não devemos descartar a utilidade e a quantidade de pesquisas feitas por imagens em motores de busca, como é exemplo o Google.
Segundo a própria Google, as pesquisas por imagens aumentaram 60% entre 2016 a 2018, sendo até considerada por Ben Silbermann, CEO da Pinterest, como o futuro das pesquisas online.
As imagens, tal como outros conteúdos do site ou loja online, são indexados pelos motores de busca. Nesse sentido, se as imagens forem de qualidade, podem permitir que a tua loja se destaque quando um potencial cliente está a fazer uma pesquisa de produtos através de imagens.
Com a nossa integração com o Google Shopping, utilizando as listagens gratuitas do serviço, os resultados das pesquisas por imagens podem conter a tag dos produtos, sendo assim uma oportunidade para promover a tua loja.
Cuidados a ter com as imagens
Uma vez que se trata de um elemento crucial para o sucesso do teu negócio, existem vários cuidados que deves ter com as imagens que utilizas na tua loja online.
Entre os vários aspectos a ter em consideração sobre as imagens, destacamos três: a fotografia, a edição e o processo de optimização para os motores de busca (SEO).
Fotografia
Tudo começa na fotografia. Será fundamental ter fotografias com qualidade para que consigam ter o impacto desejado.
Fotografias com alta resolução
Fotografias de boa qualidade e que permitem ampliação são essenciais no e-commerce.
Se o teu produto tiver uma determinada textura ou pequenos pormenores, é importante que a tua imagem tenha uma boa definição para que estes detalhes sejam identificáveis.
Na generalidade dos casos, uma resolução de 1920×1080, conhecido como 1080p, será uma boa resolução, no entanto, a resolução pode variar consoante alguns aspectos da aparência da tua loja.
Percepção de tamanho
Através das imagens, os teus clientes devem conseguir ter uma ideia do tamanho do produto, se este exigir essa necessidade.
Em produtos, como por exemplo mobília e jóias, as dimensões são fulcrais. Por esse motivo, os artigos devem estar representados em imagens que permitam perceber o seu tamanho real.
Podes colocar na imagem um outro objecto para que seja possível fazer a comparação face ao produto que estás a vender e assim tornar perceptível o tamanho real do mesmo.
Originalidade
Mesmo que comercializes produtos que estão à venda noutras lojas, procura utilizar imagens originais, fotografadas por ti, que permitam, assim, destacar a tua loja da restante concorrência.
As imagens podem ser um reflexo da personalidade da tua marca. Se assim for, o cliente constrói na sua mente uma percepção de que há uma dedicação e cuidado com o negócio e produtos, o que consequentemente se traduz em mais compras.
Material fotográfico adequado e planeamento prévio
Deves ter atenção a vários factores que influenciam directamente a qualidade das imagens e que podem ser considerados antes de fotografares os teus produtos.
No que diz respeito ao material fotográfico, a utilização de uma câmara fotográfica, um tripé e algum tipo de luz artificial, é fundamental para atingir imagens de um nível mais aproximado ao profissional.
Além de algum cuidado na escolha do material fotográfico, deve também existir um planeamento prévio dos ângulos de fotografia, dos planos ou cenários de fundo e das possíveis combinações de produto a fotografar.
Demonstração
Existem produtos cujo modo de utilização pode não ser muito claro.
Estes produtos podem beneficiar de uma explicação visual, para que o cliente não fique confuso sobre a sua finalidade e acabe por perder o interesse na compra.
Por este motivo, disponibilizar uma imagem do modo de utilização, é uma adição importante para este tipo de produto.
Edição
Hoje em dia, a maioria das fotografias que são publicadas online têm algum tipo de edição. Este é um factor importante para que consigas elevar as tuas fotografias a outro nível. Entre outras, algumas ferramentas que poderão ser utilizadas serão o Lightroom, Photoshop ou VSCO.
Dimensão
Uma vez que a tua loja pode ser acedida através de diversos dispositivos como um computador, telemóvel ou tablet, as tuas imagens devem ter dimensões que permitam uma visualização correcta em todos estes dispositivos.
Contraste
O contraste é a diferença entre os pixels claros e os pixels escuros. Esta diferença é o que faz com que as cores se destaquem umas das outras e, por isso, deve ser ajustado sempre que possível.
Saturação
A saturação de uma imagem é um parâmetro que afecta a forma como as cores são apresentadas.
Quanto maior for o nível de saturação, mais vivas vão ser as cores de uma imagem, causando um maior impacto nos visitantes da tua loja.
Outros parâmetros editáveis
Existe uma variedade de outros parâmetros complementares que podem e devem ser editados numa fotografia. Alguns deles são a color vibrance, as sombras e a estrutura.
A atenção ao detalhe é fundamental para que as imagens da tua loja estejam bem editadas e assim conseguires chamar a atenção dos teus clientes ou potenciais clientes.
Nota
Tanto para a captura das fotografias como para a edição das mesmas, podes equacionar contactar um profissional que, à partida, terá conhecimentos e equipamento para realizar a tarefa de forma mais especializada.
A Shopkit está isenta de qualquer responsabilidade em decisões baseadas no conteúdo disponível no presente artigo.
SEO
A importância das imagens na performance das lojas online nos motores de busca é notória. Alguns factores que deves ter atenção são:
Nome dos ficheiros
Deves procurar sempre dar um nome à imagem que esteja diretamente relacionado com o seu conteúdo, de preferência utilizando keywords relevantes para o teu negócio.
Texto alternativo
O texto alternativo ou o alt-text de uma imagem serve para comunicar o conteúdo da mesma aos motores de busca.
Estes não conseguem retirar informação da imagem em si, pelo que podes adicionar texto alternativo, utilizando keywords relevantes.
Compressão
Uma vez que as imagens representam uma fatia considerável do conteúdo presente numa loja online, deves utilizar ferramentas que permitam comprimir as tuas imagens sem que estas percam qualidade, aumentando assim a velocidade de navegação da tua loja.
A velocidade do website é contabilizada, por exemplo, pela Google para o seu ranking interno.
Estatísticas relevantes
Para terminar, ficam algumas estatísticas relevantes que comprovam a importância das imagens para as lojas online:
- Segundo a Justuno, 93% dos clientes considera que as imagens são o factor mais importante no processo de decisão;
- Conteúdo com imagens é o mais utilizado pelas marcas para gerar mais interação com os posts nas redes sociais, diz o Hubspot;
- 22% das devoluções de produtos comprados online são devido ao facto de não estarem bem representados pelas imagens, segundo vários analistas;
- Estudos indicam que 78% dos compradores online desejam ver fotografias que ilustrem o produto num meio de utilização normal.
