Este artigo é um guest post do Ricardo Cunha Santos, CEO da YouOn
A importância que o video online tem para qualquer marca e para qualquer website é incontestável e cada vez há mais estudos que suportam essas vantagens e não deixam margem para dúvidas: 11,4% das pessoas que entram numa página com um video têm tendência a vê-lo, sendo que 9 em cada 10 visitantes consideram que as fotos não são suficientes.
O video pode ser utilizado sob qualquer contexto com a mesma facilidade e qualidade, bastando apenas estar enquadrado nele; pode ser visualizado em qualquer ecrã, conseguindo alcançar mais público e é facilmente partilhado. Para além disso, o Google gosta de video, favorecendo os sites que integram video e os clientes também preferem: para além de ser mais agradável que um texto, é facilmente memorizado exigindo um esforço três vezes menor e aumentando a sua confiança em 57%. Não é a toa que faz crescer um carrinho de compras em 174% nem que a percentagem de marketeers que pretende usar o video seja superior a 93%.
O MOVE mostra, então a aplicação de diferentes videos em diferentes momentos.
Gerar tráfego
Os videos “How To”, como tutoriais captam a atenção do espectador, ao resolverem problemas ou ensinar-lhe algo. Na verdade, 1 em cada 3 millenials afirma que comprou um produto ou aderiu a um serviço depois de assistir a um tutorial.
Conseguir conversões
Depois de verem um video, os visitantes ficam cerca de 74% mais propensos a adquirirem um produto. Crie videos promocionais curtos que mostrem os benefícios e características dos produtos e coloque-os no seu website.
O video de produto é o ideal para conseguir conversões.
Aumentar a confiança
Apresentar depoimentos de clientes é das formas mais poderosas para comunicar o seu valor a um visitante.
Fale com os seus clientes mais fiéis e veja se eles estariam dispostos a gravar um depoimento para o seu negócio. Peça-lhes para descrever a sua experiência, bem como o problema que a sua marca resolveu.
Aumentar as vendas
Os anúncios em video online são atualmente o meio mais eficaz de publicidade online, havendo quem até considere que são mais significantes que a publicidade televisiva.
Faça videos para as redes sociais, adaptados a cada uma delas e com uma segmentação específica.
Facilitar o serviço ao cliente
Os videos com a utilização ou aplicação de um produto ou de um serviço têm mais impacto que ler FAQs ou mandar um email com dúvidas.
Os conteúdos visuais facilitam a compreensão do consumidor na resolução de problemas e facilita o trabalho da marca, que não terá tantos emails para responder e tem um serviço ao cliente disponível 24/7.
Os resultados conseguidos com o video também são importantes. Uma plataforma de vídeo online que lhe permita aceder a estatísticas muito para além do número de visualizações, dar-lhe-á muitos mais ingredientes para melhorar ou reformular a campanha e os videos futuros. E o mais importante: permite-lhe saber se os gastos que tem são um investimento ou não têm o devido retorno.
