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Preço

Grátis

Avaliação

5,0 (1)

Dificuldade

Médio

Categoria

Helpdesk

Programador

Shopkit

Documentação

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Requisitos
  • Conta criada ou sessão iniciada em tawk.to
  • Código de instalação Tawk copiado na totalidade
  • Modo de consentimento ativo na app Cookies Bar
  • App Tawk
  • App Tawk
  • App Tawk

Adiciona chat em tempo real para apoiar visitantes durante a navegação.

A integração Tawk permite adicionar um chat online à tua loja para falares com os visitantes em tempo real enquanto navegam no site. É uma forma prática de prestar apoio no momento em que surgem dúvidas, acompanhar quem está a visitar a loja e manter o contacto diretamente no ambiente de compra.

  • Chat em tempo real com os visitantes do teu site.
  • Monitorização de visitantes durante a navegação na loja.
  • Configuração simples através da inserção do código Tawk na app.
  • Consentimento de cookies opcional, para carregares o chat apenas após autorização do utilizador.
  • Personalização no Tawk com logótipo, cor, mensagem de boas-vindas e sugestões iniciais.

Se queres reforçar o apoio ao cliente no próprio site, a Tawk ajuda-te a centralizar conversas e a disponibilizar o chat de forma imediata na tua loja online, com uma configuração ajustável às tuas preferências de consentimento.

Chat em tempo real

Permite responder aos visitantes enquanto navegam na tua loja.

Monitorização

Acompanha os visitantes no site durante a navegação na loja.

Consentimento

Carrega o chat só após aceitação do consentimento de cookies.


Perguntas Frequentes

A app Tawk permite adicionar um chat online à tua loja para comunicares em tempo real com os clientes e visitantes.
Primeiro tens de criar conta ou iniciar sessão em tawk.to, selecionar a opção Live Chat, copiar o código de instalação e inseri-lo no campo Tawk Code da app na área de gestão da loja.
Sim. Na plataforma Tawk podes configurar elementos como o logótipo, a cor, a mensagem de boas-vindas e sugestões de mensagens iniciais.
Sim. Podes ativar a obrigatoriedade de consentimento de cookies para que o chat só fique disponível após a aceitação do utilizador.
Tens de ter a opção Ativar modo de consentimento ativa na app Cookies Bar, na área de gestão da loja.

Avaliações

5,0 (1)
Móveis Batista

App instalada em 4 novembro 2025

31 março 2026

(Sem comentário)

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