Termos e Condições Plano Pro

Antes de começar a utilizar o plano Pro, leia cuidadosamente os termos e condições de utilização.

O plano Pro é um serviço Shopkit com características próprias, que difere dos restantes planos disponíveis. A par dos termos e condições indicadas abaixo, a sua subscrição e utilização rege-se também pelos Termos e Condições gerais do serviço.

Para a utilização deste serviço deve concordar e aceitar os termos de utilização descritos nesta página. Nestes termos, os utilizadores Shopkit são designados por comerciantes.

Condições de utilização do plano Pro

  1. O valor de subscrição do plano Pro é analisado e definido mediante consulta
  2. O plano Pro não tem período experimental
  3. No plano Pro não é possível alterar de plano
  4. O serviço de Contas de e-mails Business Standard incluído, permanece ativo enquanto a subscrição do plano Pro estiver válida
  5. Caso a subscrição no plano Pro não seja renovada, o serviço de Contas de e-mails Business Standard será imediatamente desativado
  6. Os comerciantes com uma subscrição no plano Pro têm direito a um gestor de conta dedicado, que está disponível para prestar suporte técnico por e-mail, telefone ou chat online
  7. Por suporte técnico entende-se o esclarecimento de dúvidas sobre as configurações da loja online na plataforma da Shopkit
  8. O suporte técnico para comerciantes com uma subscrição no plano Pro está disponível das 9h às 18h em dias úteis
  9. Numa subscrição no plano Pro, o suporte técnico é prioritário face a outros planos disponíveis na Shopkit
  10. Para comerciantes com a loja online enquadrada no plano Pro, aplica-se uma taxa de transação de 1,85% + 0,30 € + IVA nos pagamentos por Cartão de crédito Shopkit Pay (via Stripe) [1], quando o cartão utilizado na transação pertence a um país no Espaço Económico Europeu [2] e é considerado standard [3]
  11. Para comerciantes com a loja online enquadrada no plano Pro, aplica-se uma taxa de transação de 2,25% + 0,30 € + IVA nos pagamentos por Cartão de crédito Shopkit Pay (via Stripe) [1], quando o cartão utilizado na transação pertence a um país no Espaço Económico Europeu [2] e é considerado premium [3]
  12. Para comerciantes com a loja online enquadrada no plano Pro, aplica-se uma taxa de transação de 3,25% + 0,35 € + IVA nos pagamentos por Cartão de crédito Shopkit Pay (via Stripe) [1], quando o cartão utilizado na transação é internacional [4] e não pertence a um país no Espaço Económico Europeu [2]
  13. Para comerciantes com a loja online enquadrada no plano Pro, aplica-se uma taxa de transação de 1,85% + 0,30 € + IVA nos pagamentos por Carteira digital Shopkit Pay (via Stripe) [1], quando o cartão utilizado na transação pertence a um país no Espaço Económico Europeu [2] e é considerado standard [3]
  14. Para comerciantes com a loja online enquadrada no plano Pro, aplica-se uma taxa de transação de 2,25% + 0,30 € + IVA nos pagamentos por Carteira digital Shopkit Pay (via Stripe) [1], quando o cartão utilizado na transação pertence a um país no Espaço Económico Europeu [2] e é considerado premium [3]
  15. Para comerciantes com a loja online enquadrada no plano Pro, aplica-se uma taxa de transação de 3,25% + 0,35 € + IVA nos pagamentos por Carteira digital Shopkit Pay (via Stripe) [1], quando o cartão utilizado na transação é internacional [4] e não pertence a um país no Espaço Económico Europeu [2]
  16. Para comerciantes com a loja online enquadrada no plano Pro, aplica-se uma taxa de transação de 5,49% + 0,45 € + IVA nos pagamentos por Klarna Shopkit Pay (via Stripe)
  17. No caso da utilização de um contrato próprio no serviço de expedição, por comerciantes com uma subscrição no plano Pro, o custo de emissão de uma guia de expedição é de 0,10 € + IVA
  18. Para comerciantes com uma subscrição no plano Pro, é aplicado um desconto de 10% nos preços de expedição segundo a tabela de preços em vigor

Se necessitar de algum esclarecimento adicional sobre este documento ou outro qualquer assunto, contacte-nos através do email .

A Shopkit reserva o direito de atualizar e alterar os Termos de Utilização sem aviso prévio. É aconselhável verificar os Termos de Utilização regularmente para conferir quaisquer atualizações ou alterações.

Deverá cancelar a subscrição do serviço caso não concorde com as condições indicadas nesta página ou tenha dúvidas que pretenda esclarecer previamente.

[1] A utilização do Shopkit Pay rege-se pelos respetivos termos e condições
[2] https://www.eesc.europa.eu/pt/tags/espaco-economico-europeu
[3] Os cartões europeus de crédito e/ou débito são aqueles cujo país de emissão fazem parte do Espaço Económico Europeu [2] e dividem-se em dois tipos:
  • Standard: cartões de consumidores emitidos pela Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Maestro, Cartes Bancaires e UnionPay;
  • Premium: cartões comerciais, corporativos ou empresariais emitidos pela Visa e Mastercard.
[4] Consideram-se cartões de crédito e/ou débito internacionais todos aqueles cujo país de emissão não pertence a um país do Espaço Económico Europeu.

Última atualização: 25 de setembro de 2023.