O teu ecommerce precisa de previsibilidade. Com um SLA sólido na Shopkit, defines expectativas, medes desempenho e crias uma base de confiança entre equipas e clientes. Esta plataforma ajuda-te a transformar operações do dia a dia em compromissos claros, para que saibas sempre o que esperar e possas tomar decisões com dados e com serenidade.
No plano Enterprise, a Shopkit compromete-se com 99,95% de uptime, com definição explícita de uptime, downtime e exclusões, bem como avisos no System Status. Em caso de indisponibilidade, existem créditos de 7 dias por cada 20 minutos, até um máximo de 30 dias, desde que o incidente seja reportado no prazo de 5 dias. Tudo isto está detalhado no SLA da Shopkit, para que tenhas critérios objetivos e transparência total.
O resultado é simples: menos risco e mais confiança. Em picos de tráfego, campanhas ou operações críticas, o SLA guia prioridades, reduz ambiguidades e protege a experiência do cliente. Explora os Planos e preços da Shopkit e escolhe o nível de serviço que te dá a tranquilidade operacional que procuras.
