Expedir encomendas com a DHL é fácil e rápido. Oferece aos teus clientes serviços de entrega rápidos e cómodos com preços competitivos, e poupa tempo na gestão da tua loja online na Shopkit com os automatismos disponíveis.
Serviços de entregas à medida da tua loja online
A DHL é uma transportadora internacional com presença em mais de 220 países e territórios, incluindo Portugal. Com mais de 50 anos de experiência no setor de logística internacional e correio expresso, é um parceiro ideal para quem tem ou quer criar uma loja online.
Ao expedires com a DHL na tua loja online na Shopkit, podes usufruir de um tarifário com preços muito competitivos e serviços de expedição com entrega ao domicílio ou em service points para destinos como Portugal, Espanha e outros países europeus.
Poupa tempo na gestão e envio das encomendas
O processo de expedição das encomendas é automático e tem várias funcionalidades integradas: marcação de recolhas, alteração da morada de envio, tracking code e atualização de estados.
Expede com ou sem contrato DHL
Podes usar o contrato da Shopkit para expedir encomendas com a DHL, com preços competitivos e sem qualquer tipo de fidelização ou obrigação de envios mínimos mensais.
Caso já tenhas contrato com a DHL, podes usá-lo para expedires as encomendas a partir da área de gestão da tua loja com um custo de operação fixo por emissão de guia.
Vê também: Expedir encomendas via DHL
Agenda recolhas gratuitas
Podes solicitar recolhas nas tuas instalações em qualquer dia útil, e, desta forma, poupar tempo em deslocações. As recolhas podem ser solicitadas durante o processo de expedição ou de forma isolada.
Em alternativa, também podes deixar as tuas encomendas num dos 950 DHL Service Points existentes.
Criação automática de guias
As guias de expedição são criadas automaticamente com a morada de envio do destinatário depois de expedires as encomendas com a DHL. Só precisas de imprimir o documento e colá-lo no lado de fora da embalagem.
Atualização automática do estado das encomendas
A DHL suporta a atualização automática dos estados das encomendas para: A aguardar expedição, Enviado, Entregue, Disponível para levantamento e Devolvida.
O estado do envio é também apresentado no detalhe da encomenda. A informação está sincronizada em tempo real com as atualizações da transportadora, desde a criação do envio até à sua entrega.
Tracking code
O código de acompanhamento das encomendas expedidas com a DHL (tracking code) é adicionado automaticamente no detalhe da encomenda após a expedição, sendo também comunicado ao cliente por e-mail. O destinatário consegue saber sempre onde está a sua encomenda.
Inserir uma previsão de entrega
Na expedição de uma ou várias encomendas, podes indicar uma data prevista de entrega, meramente informativa, para gerires melhor as expetativas dos clientes e reduzir pedidos de informação e reclamações relacionadas com atrasos.
Notificações
O cliente é notificado automaticamente por e-mail e/ou SMS assim que a encomenda muda de estado. Desse modo, o teu cliente estará sempre informado sobre os estados da encomenda, desde a sua expedição até à entrega.
Dica: Utiliza a app SMS para notificares automaticamente os clientes com atualizações do estado das suas encomendas e lembretes de pagamentos. Saber mais
Expedição em massa
Podes expedir até 20 encomendas em simultâneo. Otimiza e reduz o tempo de gestão do teu negócio ao expedires várias encomendas de uma só vez.
Filtros de expedição
Na área de gestão tens acesso à listagem das encomendas expedidas, onde podes aplicar filtros que facilitam a pesquisa de informação e a gestão dos envios. Os filtros disponíveis são:
- Transportadora: permite-te ver a lista de envios por transportadora (ex. DHL Parcel);
- Cobrança: verifica quais os envios com o custo de expedição cobrado ou a aguardar cobrança;
- Estado do envio: verifica a lista de envios expedidos de acordo com o estado de distribuição;
- País: filtra os envios por país de destino (ex. França);
- Data de expedição: consulta a lista de envios expedidos num período específico.
Também é possível exportar ficheiros com as encomendas expedidas consoante os filtros aplicados.
Em suma, a expedição de encomendas numa loja online nunca foi tão fácil. Através da nossa funcionalidade, coloca a gestão dos envios em piloto automático e dedica tempo a outras áreas do teu negócio.
