Termos e Condições de Expedição

Antes de utilizares o serviço de expedição Shopkit lê cuidadosamente este documento.

Antes de começar a utilizar o serviço de expedição Shopkit também designada por Shopkit Shipping, leia cuidadosamente os termos e condições de utilização. Para a utilização do serviço de expedição Shopkit deve concordar e aceitar os termos de utilização descritos neste documento.

  1. A Shopkit reserva-se ao direito de alterar, suspender ou terminar o serviço de expedição por qualquer razão, sem aviso prévio, em qualquer altura.
  2. A Shopkit reserva-se ao direito de alterar a tabela de preços do serviço de expedição, sem aviso prévio, em qualquer altura.
  3. Qualquer alteração efectuada ao serviço de expedição será sujeito aos termos e condições de expedição.
  4. A Shopkit serve como intermediário entre o utilizador e a transportadora. O envio e expedição das encomendas é da inteira responsabilidade do utilizador.
  5. A Shopkit não recolhe, expede, entrega ou outro serviço relacionado com expedição de encomendas.
  6. Além dos Termos e Condições da Shopkit, é da responsabilidade do utilizador ler e aceitar os termos e condições e/ou políticas de privacidade aplicáveis pela transportadora que escolheu para expedir as encomendas.
  7. Todas as guias utilizadas pelo serviço de expedição devem estar associadas às encomendas na loja Shopkit. Não é possível transferir ou vender guias a terceiros.
  8. É proibido utilizar o serviço de expedição para propósito ilegal ou inapropriado que viole qualquer lei ou regulamento.
  9. O valor cobrado pelo serviço de expedição na Shopkit é definido pela Shopkit e não pelas transportadoras.
  10. A utilização do serviço de expedição através da Shopkit implica o pagamento à Shopkit e não à transportadora. Qualquer valor adicional cobrado pela transportadora não é da responsabilidade da Shopkit.
  11. A utilização do serviço de expedição implica a aceitação dos termos e condições da transportadora que escolheu para expedir as encomendas.
  12. Na utilização do serviço de expedição, o peso estimado da encomenda será calculado com base no peso dos produtos da encomenda.
  13. O valor cobrado será com base no peso real da encomenda depois de pesada pela transportadora em balança certificada. No caso em que o peso estimado seja diferente do peso real, o valor a ser cobrado pelo serviço será o peso real.
  14. Na utilização do serviço de expedição, é da responsabilidade do utilizador confirmar que a encomenda não excede o peso e dimensões máximas da transportadora. Pode consultar esta informação nas páginas das respectivas transportadoras: CTT Expresso; Chronopost.
  15. Envios que excedam as dimensões e/ou peso máximo são considerados disformes e sujeitos a uma taxa adicional. As condições dependem da transportadora utilizada:
    • CTT Expresso: envios que excedam as dimensões máximas permitidas (C+2L+2A <= 300cm e C <= 150cm) e/ou peso máximo permitido (30 kg), acresce uma taxa adicional que pode ser consultada na tabela de preços.
    • Chronopost: envios que excedam as dimensões máximas permitidas (C+L+A <= 160cm e a medida maior <= 120cm) e/ou peso máximo permitido (30 kg), acresce uma taxa adicional que pode ser consultada na tabela de preços.
  16. Os valores cobrados são praticados segundo a tabela de preços do serviço de expedição, tendo em conta o respectivo peso e destino da encomenda.
  17. A utilização do serviço de expedição implica a activação dos Carregamentos automáticos na conta corrente da loja e consequentemente a aceitação dos termos e condições da conta corrente.
  18. Após a utilização do serviço de expedição, será cobrada à conta corrente assim que a transportadora disponibilize o respectivo peso real da encomenda.
  19. Em caso de pedido de recolha no serviço de expedição, se esta não for efectuada por responsabilidade do utilizador, será cobrada a taxa de não recolha estipulada na tabela de preços do serviço de expedição.
  20. No caso de utilização do próprio contrato no serviço de expedição, será cobrada à conta corrente, no acto de utilização, o valor da expedição baseado na tabela de preços do serviço para contrato próprio.
  21. No caso de utilização do próprio contrato no serviço de expedição, o valor a ser cobrado no serviço de expedição varia consoante o número de envios efectuados por mês.
  22. No caso de utilização do próprio contrato, o número de expedições será reposto no dia um (1) de cada mês.
  23. Após a utilização do serviço de expedição e caso o utilizador pretenda reclamar com o serviço prestado pela transportadora, a situação será reencaminhada para a respectiva transportadora para análise.
  24. Caso existam disputas entre o utilizador e a transportadora, e caso os valores dos envios sejam restituídos à Shopkit , estes serão directamente creditados na conta corrente.
  25. Caso existam disputas entre o utilizador e a transportadora, as devoluções dos envios serão apenas realizadas após a transportadora restituir o valor em disputa à Shopkit.
  26. O uso do serviço de expedição é da responsabilidade do utilizador, no caso de discordância dos termos e condições do serviço não deverá utilizar o mesmo.

Pedido de informações

Se necessitar de algum esclarecimento adicional sobre este documento ou outro qualquer assunto, contacte-nos através do email .


Última atualização: 24 de Julho de 2019.

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