Uma compra não tem de terminar no checkout. Com Pontos e Recompensas, transformas cada encomenda e cada interação relevante num motivo para o cliente regressar. Podes atribuir pontos por compras, aniversários, avaliações de produtos e outras ações, reforçando a relação com a tua marca sem depender de descontos permanentes. Quando acumula saldo, o cliente converte os pontos em desconto direto no checkout, através de uma experiência simples que valoriza a fidelidade e incentiva novas compras.
Na Shopkit, tens controlo sobre as regras do programa. Define a validade dos pontos, estabelece limites mínimos e máximos de utilização, cria exclusões e personaliza mensagens automáticas. Também podes consultar o histórico de movimentos para acompanhar a utilização e gerir o programa com maior clareza. Descobre como estruturar um programa de fidelização para lojas online alinhado com os objetivos do teu negócio.
Com regras transparentes e recompensas relevantes, tornas a experiência mais apelativa e crias um incentivo concreto para comprar novamente. Podes adaptar o programa à tua estratégia, premiar diferentes comportamentos e controlar como os pontos são utilizados. Consulta também como ativar Pontos e Recompensas e começa a transformar fidelidade em crescimento sustentável.
