Agora podes adicionar opções extra aos produtos da tua loja online. Estas opções foram pensadas para tornar a experiência de compra dos teus clientes ainda mais completa e personalizada.
As opções extra são úteis para produtos personalizados, onde os clientes podem escolher características ou introduzir informações específicas sobre o produto que querem encomendar.
Tipos de opções extra disponíveis
Existem 6 tipos de opções extra disponíveis. Cada tipo de opção permite adicionar diferentes campos que o cliente pode selecionar para personalizar o produto:
Listagem: Cria uma lista com várias opções pré-definidas.
Exemplo:
Campo de texto: Permite que o cliente escreva um pequeno texto personalizado com um limite de caracteres.
Exemplo:
Podes testar esta nova funcionalidade de opções extra de produto na nossa loja de testes.
Bloco de texto: Permite que o cliente escreva um texto mais extenso, com quebras de linha e com um limite de caracteres.
Exemplo:
Caixa de seleção: esta opção é ideal para permitir a seleção de uma característica ou parâmetro opcional do produto.
Exemplo:
Data: Escolhe uma data através de um calendário.
Exemplo:
Cor / Padrão: Cria e gere cores ou padrões, e vê uma representação visual das opções disponíveis.
Exemplo:
A forma mais eficaz de fazer upselling
As opções extras permitem oferecer produtos customizados, nos quais os clientes podem escolher características únicas, como cores e texturas, ou adicionar informações personalizadas, como a data de aniversário ou um texto para uma gravação a laser. Esta é uma excelente forma de aumentar o valor médio das encomendas com recurso a estratégias de upselling.
O que são estratégias de upselling?
As estratégias de upselling são técnicas de venda que incentivam os clientes a comprar produtos de qualidade ou gama superior, com um preço mais elevado, de modo a aumentar o valor médio de cada compra e as receitas do negócio.
Como fazer upselling com as opções extra de produtos?
Com as opções extra podes acrescentar características personalizáveis aos teus produtos, que os clientes valorizam e percebem como uma melhoria significativa ao produto base, incentivando-os a gastar mais em cada compra.
Os clientes estão frequentemente dispostos a pagar um valor extra por produtos que consideram ajustados às suas preferências.
Razões para usares as opções extras como estratégia de upselling
- Aumento do valor da compra: ao oferecer opções extra que agregam valor ao produto, os clientes estão mais propensos a optar por um “upgrade”, o que pode resultar num aumento no valor total da compra. (Exemplo: Embrulhar o produto com papel presente).
- Customização e exclusividade: as opções extra, especialmente quando usadas para criar produtos customizados e para oferecer versões premium, exclusivas ou de edição limitada, podem aumentar o apelo do produto ainda que com um custo adicional. (Exemplo: Gravação das iniciais do nome do cliente).
- Influência na decisão de compra: ao apresentares opções extra no momento certo, como por exemplo, quando os teus clientes estão a navegar na página do produto e prestes a tomar a decisão de compra, aumentas a probabilidade de comprarem um produto de valor superior. (Exemplo: Por mais X eur os teus clientes podem adicionar uma dedicatória ao produto).
Preços, Impostos e outras escolhas
Definir preços e configurar impostos
As opções extra podem ser gratuitas ou ter um custo associado. Caso tenham um preço atribuído, podes definir a cobrança de impostos:
- Não cobrar imposto
- Cobrar o imposto base
- Cobrar o mesmo imposto que o produto associado
Criar uma descrição
Podes adicionar uma pequena descrição para ajudar o cliente a compreender o propósito de cada opção extra.
Definir a opção como obrigatória ou opcional
Podes definir se uma opção é obrigatória ou não. Se definires como obrigatória, o cliente não consegue avançar com a compra do artigo sem selecionar ou personalizar a opção extra.
Opções extra no carrinho e encomenda
Quando os teus clientes fazem uma encomenda de um produto com opções extra selecionadas, as mesmas são discriminadas no carrinho de compras. Assim, os teus clientes têm sempre as personalizações possíveis apresentadas de uma forma clara. Podem verificar as quantidades encomendadas e os respetivos preços.
Na área de gestão, toda a informação referente às opções extra é listada e parcelada individualmente no detalhe de cada encomenda registada, para que tu, enquanto comerciante, possas controlar tudo de forma simples e clara.
Configuração das Opções Extra
Para configurares as opções extra para um produto, consulta o nosso artigo de suporte: Como criar e gerir opções extra dos produtos. Este artigo de suporte guiar-te-á passo a passo nesta configuração.
As opções extra de produto estão exclusivamente disponíveis nos planos Enterprise e Pro a partir de hoje. Acreditamos que estas propriedades são um verdadeiro plus na experiência de compras dos clientes da tua loja online.
Agora as compras online da tua loja online podem ser ainda mais personalizadas.
