Após 10 anos de experiência em e-commerce e com milhares de clientes satisfeitos, escrevemos este eBook para desmistificar e descomplicar o processo de criar e gerir uma Loja Online.
Porque escrevemos este eBook?
No nosso dia-a-dia, nas conversas regulares com os nossos comerciantes e potenciais clientes sobre assuntos relacionados com o e-commerce, apercebemo-nos de que existe uma perceção generalizada de que a criação e gestão de uma loja online é um processo complicado e moroso, onde surgem dúvidas frequentes tais como:
- Como posso criar uma loja online?
- Por onde devo começar a configuração da loja online?
- Como é que insiro os meus produtos?
- Existem conteúdos legais obrigatórios?
- Que métodos de pagamento online devo configurar?
- Como devo gerir as encomendas de clientes?
- Como posso oferecer um bom apoio ao cliente?
- Devo utilizar um domínio próprio?
- O que é o SEO e como posso otimizar na minha loja?
- O que é a publicidade online?
A missão da Shopkit nos últimos anos tem sido descomplicar o processo de criação e manutenção de uma loja online, para que qualquer utilizador possa criar uma loja online para vender os seus produtos e serviços. No entanto, sabemos que a sua configuração não termina no momento em que a mesma é aberta ao público.
Alcançar sucesso nas vendas online com um e-commerce envolve tempo e dedicação, testar diferentes estratégias, aprendizagens, utilização de funcionalidades adequadas e uma otimização constante de vários processos e operações do negócio.
Escrevemos o eBook Como criar e gerir uma loja online para partilhar o conhecimento que adquirimos ao longo destes anos, com o objetivo de ajudar qualquer comerciante a potenciar o seu negócio através da loja online.
O que vais aprender neste ebook?
O ebook Como criar e gerir uma Loja Online aborda os principais conceitos de e-commerce e serve como guia para qualquer comerciante que já tenha uma loja online ou pretenda criar uma.
Neste eBook vais aprender sobre:
- As principais características que deves configurar nos produtos
- Os conteúdos legais obrigatórios numa loja online
- Como configurar uma aparência que vende
- Como podes utilizar o Google Ads para promover a loja
- Motores de busca e tráfego orgânico
- Ferramentas digitais úteis para quem vende online
- Como podes prestar um bom serviço de apoio ao cliente
- Gerir reclamações dos teus clientes
Ao longo dos capítulos são dadas várias dicas práticas que podes implementar na tua loja online.
O eBook é composto por 8 capítulos e 54 páginas de conteúdo sobre vários assuntos relacionados com a criação de uma loja online, gestão de encomendas, apoio ao cliente, divulgação do negócio, entre outros.
Para quem é este eBook?
O eBook Como criar e gerir uma Loja Online é ideal para quem:
- Quer começar um negócio online
- Quer aumentar as vendas online
- Quer implementar boas práticas
- Quer vender online legalmente
- Quer estar bem posicionado no Google
- Quer promover o seu negócio online
Quer já tenhas uma loja online ou pretendas criar uma, este eBook vai ajudar-te a esclarecer dúvidas frequentes e dar-te sugestões para impulsionares o teu negócio.
Bónus: Checklist para Lojas Online e Glossário
No final do eBook tens disponível uma checklist de confirmação de vários aspetos que deves ter em atenção antes do lançamento de uma loja online. Este conteúdo serve também para quem já vende online e pretende rever as configurações do website do negócio.
Encontras ainda um glossário com mais de 60 termos sobre e-commerce relacionados com temas como a gestão do negócio, marketing, análise de performance, aspetos técnicos sobre a web, SEO, entre outros.
